新春佳節將至，為迎接假期客流高峰，青島機場多措并舉、提升服務品質，全力確保旅客們出行順暢、平安回家。春節假期期間，青島機場計劃起降航班4350架次，旅客吞吐量64萬人次，貨郵吞吐量2000噸。節前出行客流高峰日預計出現在1月27日，客流量預計達8萬人次；返程客流高峰日預計為2月3日（正月初六），客流量將超過8萬人次。

熱門出行方向預測

據統計，旅客出行的熱門方向集中在國內東北、華南、西南等地區及日韓、東南亞等國際目的地。其中，哈爾濱、沈陽、大連等北方冰雪游城市，成都、廈門、海口等南方主要旅游城市，以及牡丹江、佳木斯等探親返鄉的航點需求增長明顯。國際及地區航線方面，前往韓國、日本、新加坡以及中國港澳地區的航班也熱度不減。

安全運行提質增效

青島機場守牢安全運行底線紅線，積極開展節前安全生產大檢查，加強各崗位值班值守及信息報送工作；根據預測航班量、客流量高峰，動態調整運行保障資源；結合春節期間貨郵及行李保障特點，對貼有易碎標識的行李重點保障和監督，建立年貨、水果等生鮮貨物通關“綠色通道”；密切關注航班運行情況及天氣變化，提前謀劃大風、降雪等特殊天氣保障應對工作，高效開展航空器除防冰作業，護航旅客團圓歸途。

服務保障暖心升級

為讓廣大旅客度過一個舒心的春節假期，青島機場從多方面升級服務保障，致力于為每一位旅客提供溫馨的出行體驗。

為確保春節期間旅客順暢出行，青島機場深度踐行真情服務理念，在航站樓內設置近40處志愿服務點，主動為旅客提供全方位的乘機指引和暖心幫助；充分發揮96567機場服務熱線及飛“訴”快辦平臺效能，第一時間了解、響應、分撥旅客訴求，幫助旅客排憂解難，讓機場事在機場解；聚焦首乘、老年、兒童等特殊旅客設置專屬柜臺、升級愛心休息區，積極協助做好全流程服務保障，為旅客出行提供最大便利；聯合鐵路、公路部門，進一步提升地面綜合交通運力，最大程度保障抵離機場旅客與陸路交通的無縫銜接，為旅客打造便捷、順暢的一站式出行體驗。

營造溫馨出行氛圍

燈籠、中國結、景觀小品、春節主題海報和生肖裝飾......青島機場在旅客主動線上進行了精心布置，讓旅客們在候機時感受到濃濃的節日氛圍；除了精美裝飾外，豐富多彩的活動也將為旅客帶去節日的驚喜，旅客可通過參與打卡，贏取福字、春節賀卡、青島機場特色明信片等精美春節禮品，部分機場商鋪還推出了新春特惠活動，為旅客的假期增添更多驚喜。

（半島全媒體記者 鄭成海 通訊員 江一昕）