半島全媒體記者 孫桂東 實習生 馬忠陽

2018年宋女士在朋友的介紹下，交了1萬元加盟一家早教機構。但兩年多過去了，培訓班一直沒辦起來，后面因急需用錢要求對方退還一萬塊，對方卻說總部不同意。想開班開不起來，想退錢又沒著落。3月5日，在記者的協(xié)調下，這筆錢成功退還。

加盟培訓機構  交完費兩年多沒開班

3月5日，宋女士撥打本報熱線電話反映說，她是做培訓業(yè)務的。2018年的時候，一位朋友史女士過來協(xié)商，可以加盟一個兒童智力培訓機構。

全部費用是29800，這1萬元也僅是部分費用。而后宋女士因身體不好住院了，并做了個手術，急需用錢，2021年2月23日上午就微信聯系了史女士，說自己目前身體不好，也做不了早教這個活了。

而且，兩年多了也沒提供過任何服務，這一萬元就退給自己吧。但是。對方表示，自己說了不算，得要看總部那邊的回應才能解決此事。

宋女士詢問總部的電話，希望能夠親自打聽一下，為什么班開不起來，錢也沒法退。但是，史女士不僅沒給電話，還直接把自己拉黑了。

回復：提供過服務  需要扣除部分費用

隨后，記者采訪了這家培訓公司的史女士。史女士說，當時他們派過一名老師去宋女士那里，幫忙整理過檔案并加班至晚上11點多，也派過其他老師出差等等，這些也是要有費用的，因此一萬塊不能退還，但是可以退部分，統(tǒng)計好了然后把剩余的錢還給宋女士。

不過，宋女士卻說，當時老師過來并不是關于早教的，是兩碼事。且其已經請過王老師吃飯并提供住宿，臨走前還給發(fā)了紅包。

律師：建議通過法律途徑維權

隨后，記者采訪了山東誠功律師事務所的馬維永。馬律師說，首先宋女士要能證明自己轉的一萬塊錢是作為加盟的一部分費用。如果在加盟的過程中，培訓機構沒有提供相應的服務，那么應當退還這部分費用。同時，如果老師提供的服務屬于約定的服務，那么也應當按照相關標準扣除。雙方可以協(xié)商解決，協(xié)商不成的可以通過法律途徑來解決。

3月5日下午，宋女士向記者反映，錢款已退還。