“自來水公司不管、建管局不管、工地不管，最后是基層干部叫人給了把鐵锨，自己的水管自己挖開修……”1月15日，有市民在政府公開熱線及各部門反映未果后，利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)泄出了自己的不滿，停水半月，洗衣做飯?jiān)趺崔k，難道天天方便面？事情真像網(wǎng)友所反映的那樣嗎？記者15日中午趕赴李滄區(qū)振華路現(xiàn)場(chǎng)展開了調(diào)查，并針對(duì)轄區(qū)街道辦、居委會(huì)及相關(guān)責(zé)任部門進(jìn)行了采訪。
停水半月愁壞居民 “我們家在
曉翁村，振華路與永年路交叉路口路南側(cè)，地鐵施工出口西40米處。從上周四開始降溫，我們村已經(jīng)停水半月了，今天初暖仍不見來水。”網(wǎng)友發(fā)帖的時(shí)間為1月13日晚上十點(diǎn)多。
該市民稱曾經(jīng)給政府公開熱線12345、自來水公司、建管局及施工工地多方反映，尋求解決方法，均以失敗告終。1月14日，記者按照地址，首先聯(lián)系上永清路街道辦事處，工作人員經(jīng)過核實(shí)回復(fù)：“網(wǎng)上提供的地址太籠統(tǒng)，可能涉及永昌社區(qū)和永河社區(qū)兩個(gè)片區(qū)，其中永昌社區(qū)涉及曉翁村1號(hào)樓、2號(hào)樓兩處，其中一處因?yàn)閷儆谖堑脑颍詠硭墓?yīng)上可能有點(diǎn)問題，但是那個(gè)危樓已經(jīng)納入了危舊片區(qū)改造計(jì)劃，而且也很少有人在那邊居住了，所以自來水改造就只能等到危舊樓房改造之后了。”
“另外就是永河社區(qū)，那邊屬于曉翁村西流莊片區(qū)，有上千戶的居民，我們沒有聽說有居民出現(xiàn)了停水問題，如果有的話，肯定會(huì)及時(shí)解決。”工作人員介紹說。1月14日下午，該工作人員向本報(bào)記者通報(bào)了曉翁村
自來水管的最新情況，“經(jīng)過核實(shí)，永河社區(qū)那邊也出現(xiàn)了停水問題，但是跟工地沒有關(guān)系，主要是因?yàn)樗芾匣吞鞖庠颍瑑鲎×恕！?br>
解凍水管用火燒 記者1月15日前往振華路和永年路兩側(cè)進(jìn)行實(shí)地探訪，“我們這邊的一棟樓房確實(shí)存在自來水管道的問題，但是在之前已經(jīng)修好了。”永昌路社區(qū)居委會(huì)的工作人員回復(fù)說，“出現(xiàn)的問題也不是很大，可能是由于天氣的原因，水管凍上才導(dǎo)致的停水。”
隨后，記者又來到了永河社區(qū)，“停水的用戶并沒有直接找我們居委會(huì)，而是聯(lián)系了自來水廠，我們是通過上級(jí)才知道的。”居委會(huì)負(fù)責(zé)人對(duì)記者說。記者接著向居委會(huì)詢問解決停水的辦法，有關(guān)負(fù)責(zé)人答復(fù)記者說：“問題已經(jīng)解決好幾天了，現(xiàn)在居民用水都很方便。”
記者隨后打聽了居住在永河居委會(huì)負(fù)責(zé)的平房區(qū)居民，很多居民表示自己家里供水正常，并沒有出現(xiàn)停水現(xiàn)象。通過記者的詢問，終于找到了遇到停水問題的幾戶居民。其中一位徐女士告訴記者：“我們這兒已經(jīng)停水十來天了，天氣太冷了，把水管給凍住了。我們這幾戶人家用的是同一個(gè)水管。”
徐女士告訴記者，由于上凍，他們用電鉆往地下鉆，然后又用鐵锨使勁鏟才挖出土，挖了不到一米，地面便露出水管來了，“我用木材點(diǎn)火烤水管，那塊石板就是被烤黑的。我們大概用了兩天才把水管的冰烤化，現(xiàn)在水管又能用了。”
干部送鐵锨讓自己修？ 記者看到在離徐女士家80米的地方，有一塊被火燒得很黑的大石板，大石板和徐女士家之間的泥路上有一個(gè)淺淺的長溝，地面明顯有被挖開的痕跡。
徐女士說：“我們沒水的那幾天用水非常不方便，吃放、喝水、洗衣服都是個(gè)問題，我們就喝礦泉水，或是到我們其他沒斷水的鄰居家借。我們也向居委會(huì)、自來水廠反映了，自來水廠也過來了幾個(gè)人到這里看了看，但一直也沒幫我們解決。他們說等到春天，天暖和了就解凍了。我們四家就一起自己弄的。”
在市民網(wǎng)上反映的信息中，記者看到，最終的解決方式是“基層干部叫人給了把鐵锨”，對(duì)于這樣一種說法，記者所采訪到的用戶，并沒有得到確認(rèn)，對(duì)此，李滄區(qū)永清路街道辦事處工作人員也回復(fù)：“我們?cè)诟游瘯?huì)落實(shí)情況的時(shí)候，也沒有聽說送鐵锨的事情。”
對(duì)于“自行解決”的原因，永清路街道辦事處工作人員解釋說：“遇到問題的幾戶居民，屬于在總表以內(nèi)，自來水公司給出的回復(fù)是在總表以內(nèi)，不屬于自來水公司解決，這應(yīng)該是居民自己家的事情。”
“古董管道”何時(shí)修？ 對(duì)于小曉翁村片區(qū)管道的使用年限，永清路街道辦事處工作人員自己也表示不太清楚，但是經(jīng)推測(cè)應(yīng)該算是比較老的管道了。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該片區(qū)不僅出現(xiàn)由于管道被凍停水的問題，同時(shí)也出現(xiàn)了“一滴一滴吃水”的問題。在曉翁村西面的是西流莊，居民劉先生告訴記者，自己家里雖然沒有遇到水管被凍的情況，但自己也面臨著“停水”的問題。“我們家的水管出水量特別少。我天天拿水桶接水，有時(shí)候水管都是一滴一滴地滴水。”記者發(fā)現(xiàn)劉先生家水管旁邊擺放著三四個(gè)塑料桶，水管的水流就像一根細(xì)線一樣。
就此，記者采訪到永清路街道辦事處工作人員，對(duì)于西流莊社區(qū)的改造計(jì)劃，該工作人員介紹說：“近期內(nèi)，我們沒有聽說該片區(qū)要進(jìn)行改造。”記者提出質(zhì)疑，那自來水管網(wǎng)為什么不進(jìn)行整體改造呢？永清路街道辦事處工作人員解釋說：“自來水管網(wǎng)的改造計(jì)劃，并不是街道制訂的，需要自來水公司及相關(guān)部門同意后才可以進(jìn)行改造。”
文/圖 記者 郭振亮 實(shí)習(xí)生 張咪
（來源：半島網(wǎng)-城市信報(bào)）
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