“本想過(guò)來(lái)澆澆花,誰(shuí)知一開(kāi)門卻發(fā)現(xiàn)屋里被淹了。”近日市民周女士遭遇煩心事,春節(jié)后回到自己工作室,卻發(fā)現(xiàn)里面滿是積水,損失巨大。而更讓周女士不滿的是,物業(yè)賠給自己7000元,“太少了!”

    

周女士說(shuō),下水道的水就是從這個(gè)地方出來(lái)的。齊魯晚報(bào)記者劉志浩攝

  　　本報(bào)3月1日訊(記者　劉志浩　實(shí)習(xí)生　孔田田)　“本想過(guò)來(lái)澆澆花,誰(shuí)知一開(kāi)門卻發(fā)現(xiàn)屋里被淹了。”近日市民周女士遭遇煩心事,春節(jié)后回到自己工作室,卻發(fā)現(xiàn)里面滿是積水,損失巨大。而更讓周女士不滿的是,物業(yè)賠給自己7000元,“太少了!”

業(yè)主:

工作室被淹損失大

物業(yè)賠7000“太少”

　　1日下午,周女士帶著記者來(lái)到位于陽(yáng)光100小區(qū)6號(hào)樓一層她的工作室,記者發(fā)現(xiàn)里面的桌子、墻上都有一條條細(xì)線,幾個(gè)桌角的木板還有被水浸泡后皺翻的痕跡。工作室的地板也變得凹凸不平。

　　“沒(méi)想到過(guò)了個(gè)年,回來(lái)后成這個(gè)樣子了。”周女士告訴記者,正月初四她本想過(guò)來(lái)澆花,誰(shuí)知推開(kāi)門卻發(fā)現(xiàn),年前離開(kāi)時(shí)自己收拾好的工作室,已是一片汪洋,“水從廚房流過(guò)來(lái)的,那邊連個(gè)下腳的地方都沒(méi)有。”

　　隨即,周女士馬上撥打了物業(yè)電話,“來(lái)了幾個(gè)人,忙活半天,得往外舀了幾十桶水才弄干凈了。”

　　通過(guò)周女士提供的當(dāng)時(shí)的照片,記者看到確實(shí)現(xiàn)場(chǎng)水比較多,“距離地面至少得有8厘米高。”周女士表示。

　　“本來(lái)我也不想太過(guò)追究,誰(shuí)知問(wèn)他們要損失,說(shuō)是只能賠7000塊錢。”周女士說(shuō),她工作室的地板、桌椅,電腦主機(jī)遭遇了不同程度的損失,“粗略算了算,得20多萬(wàn)。”

　　周女士告訴記者,她工作室有一臺(tái)電腦機(jī)箱,因?yàn)榉旁诘厣?過(guò)水時(shí)浸泡里面的硬盤壞了,“里面存放了我很多重要數(shù)據(jù),光還原那個(gè)就花了1.6萬(wàn)元。”

　　除此之外,“當(dāng)時(shí)裝地板時(shí),也花了1萬(wàn)多元。”周女士說(shuō),“賠7000元太少了,連地板錢都不夠啊!”

　　“臘月二十八臨走的那天,我發(fā)現(xiàn)廚房下水道口的位置有臟東西,就馬上給物業(yè)打了電話。”周女士告訴記者,當(dāng)時(shí)物業(yè)方面稱正在修,“要是那會(huì)兒修好,還會(huì)有現(xiàn)在的事嗎?”

物業(yè):

確認(rèn)業(yè)主遭遇“水淹”

賠償金額“仍在協(xié)商”

　　隨后,記者來(lái)到該小區(qū)所屬的物業(yè)公司,一位工作人員向記者確認(rèn)周女士的工作室確實(shí)遭了水淹,并表示他們目前正和周女士協(xié)商處理此事。

　　“這個(gè)樓有18層,共用一根下水管道。”這位工作人員說(shuō),由于樓上有些住戶不自覺(jué),會(huì)往水管子里沖進(jìn)一些菜葉等雜物,才導(dǎo)致住在一樓的周女士家的下水道被堵塞,以至污水外溢,“樓上的都有責(zé)任,我們也沒(méi)什么好辦法。”

　　對(duì)于周女士打電話報(bào)修的問(wèn)題,這位工作人員表示他們并非臘月二十八接的電話,而是次日才接的電話,“過(guò)去修的時(shí)候,已經(jīng)沒(méi)人了。”

　　而至于賠償問(wèn)題,該工作人員表示,他們提出賠償7000元,“只是保險(xiǎn)公司評(píng)估后給出的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。”至于究竟能賠多少,目前他們和周女士方面仍在協(xié)商。

律師:

樓上住戶有無(wú)責(zé)任

法律尚無(wú)明確規(guī)定

　　“這種事調(diào)解協(xié)商解決是最好的途徑。”1日下午,周女士的代理律師山東博翰源律師事務(wù)所馬崢嶸告訴記者,如果走法律途徑,則需雙方各自舉證,程序相對(duì)復(fù)雜。

　　“如果業(yè)主通知而物業(yè)沒(méi)有來(lái)修,則物業(yè)要承擔(dān)責(zé)任,不過(guò)這需要業(yè)主舉證。”馬崢嶸說(shuō),物業(yè)來(lái)到后如果發(fā)現(xiàn)業(yè)主不在,也需通知業(yè)主,“這個(gè)同樣需要物業(yè)方面舉證。”

　　至于是否追究周女士樓上住戶的責(zé)任,馬崢嶸則認(rèn)為目前沒(méi)有這方面明確的法律規(guī)定,“如果是高空拋物砸到樓下行人,在找不到具體責(zé)任人的情況下,可追究2樓以上住戶責(zé)任,但對(duì)于共用管道問(wèn)題,沒(méi)有具體法律規(guī)定,而且追責(zé)也不現(xiàn)實(shí)。”

　　“其實(shí)不僅僅是個(gè)賠償?shù)膯?wèn)題。”周女士說(shuō),“如果樓層在設(shè)計(jì)時(shí),能在管道中間加上一個(gè)過(guò)濾網(wǎng),也就不會(huì)每次都把臟東西淤到一樓了。”

　　“希望以后的樓房設(shè)計(jì)能更加合理。”周女士最后告訴記者,“也希望住在高層的業(yè)主們能夠注意一下,體諒樓下的難處。”