新建成的嶗山游客服務(wù)中心。

　　29日,嶗山游客服務(wù)中心投入使用,進(jìn)行試運(yùn)行,新啟用的游客服務(wù)中心占地236畝,建筑面積4萬平方米,為國內(nèi)單體面積最大的游客服務(wù)中心。客服中心的智能化堪稱一絕,設(shè)有智能化停車場,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)Wi-Fi全覆蓋,并將設(shè)置游客虛擬體驗(yàn)區(qū),最大程度滿足游客的需求。

　　面積4萬平方米,全國稱第一

　　29日,記者來到大河?xùn)|嶗山游客服務(wù)中心,客服中心以青色為主,配以中國紅鑲邊,整體猶如一條騰龍,又以字母“d”為體現(xiàn),寓意道法自然。客服中心占地236畝,建筑面積4萬平方米,為全國單體面積最大的景區(qū)游客服務(wù)中心。

　　客服中心主體建筑與中央廣場按太極形狀規(guī)劃設(shè)計(jì),中央廣場面積2.5萬多平方米,主體大樓建筑地上兩層,建筑面積1.89萬平方米,地下建筑一層,面積5400平方米。北區(qū)車庫設(shè)有地下停車場,面積2.12萬平方米。南、北兩處地上停車場面積10萬平方米。

　　客服中心內(nèi)設(shè)有22個(gè)購票窗口,16個(gè)檢票閘口及3個(gè)綠色通道。

　　設(shè)三個(gè)停車場,可停車3000輛

　　近兩年,隨著自駕游客的增多,停車成為景區(qū)急需解決的問題。28日,記者在現(xiàn)場看到,北側(cè)地上停車場已初具規(guī)模,將于“五一”期間啟用。地下停車場預(yù)計(jì)6月投入使用。屆時(shí),南區(qū)停車場,即原臨時(shí)客服中心停車場將進(jìn)行改造,完工后可停車2000輛,整個(gè)客服中心總停車數(shù)將達(dá)3000輛。據(jù)介紹,地下停車場還設(shè)有反向?qū)ぼ囍悄芟到y(tǒng),車主只要通過智能終端或手機(jī)APP,輸入車牌號碼即可查詢車輛所停的位置及引導(dǎo)路線。

　　據(jù)悉,“五一”期間,游客可從嶗山路拐入大河?xùn)|橋旁的濱河大道后可至北側(cè)地上停車場,繼續(xù)向前直行可抵達(dá)原客服中心停車場,此外,在附近還開辟了臨時(shí)停車場。

　　建“智慧嶗山”　Wi-Fi全覆蓋

　　新建的客服中心,充分體現(xiàn)了“智慧景區(qū)”的概念。“目前設(shè)備正在調(diào)試,6月將實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)Wi-Fi全覆蓋。”嶗山風(fēng)景管理局信息中心科長李東興介紹,客服中心還建立了統(tǒng)一語音指揮調(diào)度系統(tǒng),通過系統(tǒng)融合,在數(shù)控大廳建立了語音交換平臺將景區(qū)內(nèi)線IP電話、數(shù)字集群電話、手機(jī)、固話、無線對講機(jī)等語音通信互聯(lián)互通,通過一個(gè)麥克即可呼叫各個(gè)通訊系統(tǒng)。

　　為了滿足游客需要,嶗山游客服務(wù)中心還設(shè)置了10臺自助售取票機(jī),并將設(shè)置游客虛擬體驗(yàn)區(qū),使游客未進(jìn)景區(qū)就能體驗(yàn)到置身其中的感覺,并決定去哪個(gè)景點(diǎn)游玩。

　　文/本報(bào)記者　陳之煥　本報(bào)通訊員　萬光松　王程程　片/本報(bào)記者　張曉鵬

[編輯: 宋濤]