近日，市民周先生在李滄區瑞金路一建材商場經營部預訂了一種淺綠色花紋的地磚準備安裝在廚房內，裝地磚當天周先生沒有時間就委托自己的一個鄰居替自己在家中照看。第二天早晨，周先生仔細檢查安裝在廚房的地磚發現，這些地磚的顏色比自己預訂的地磚顏色要深一些，。而商場表示周先生預訂的地磚缺貨，就給周先生替換成了同等價格款式相似的另一款地磚。事后，周先生要求退換，商場同意了，但是一直沒給換。6月19日上午，周先生將此事投訴到了李滄區消保委。經過消保委工作人員調解 ，王經理最終同意立刻為周先生免費更換預訂的地磚品種。

　　記者 郭冰 通訊員 李濤

　　 （來源：半島網-城市信報） [編輯: 江海峰]