? 半島都市報(bào)6月6日訊(記者 劉玉凡)好不容易跑了11單,但是賬戶(hù)余額就是不見(jiàn)漲,反而變成了-728.02元。近日,滴滴專(zhuān)車(chē)司機(jī)郝先生傻了眼。從5月28日開(kāi)始,島城上百位專(zhuān)車(chē)司機(jī)就遭遇了類(lèi)似問(wèn)題,滴滴方面稱(chēng)這些扣款是“作弊扣款”,部分專(zhuān)車(chē)司機(jī)存在惡意“刷單”行為,司機(jī)如有異議可向公司申訴。
“我剛被扣完834元”“我的是2000多”……近日,島城一個(gè)滴滴專(zhuān)車(chē)司機(jī)群炸開(kāi)了鍋,原來(lái)群里上百位司機(jī)被認(rèn)定為“作弊”,少則被扣百元,多的賬戶(hù)被扣4500多元,這讓專(zhuān)車(chē)司機(jī)一時(shí)無(wú)法接受。司機(jī)郝先生就是其中之一,據(jù)他介紹,自己從5月28日開(kāi)始總共跑了11單,賬戶(hù)余額變成了-728.02元,還被滴滴公司封號(hào)3天。“我粗略統(tǒng)計(jì),光我們?nèi)豪镏辽俚糜?00多位司機(jī)被扣款,賬戶(hù)余額變成了負(fù)數(shù)。”
記者從郝先生的滴滴賬戶(hù)收支明細(xì)中看到,滴滴賬戶(hù)里清一色顯示“作弊扣款”的內(nèi)容,扣款金額從46元到113元不等。“我們一般都是每周二結(jié)賬,我一看罰了這么多錢(qián),真是白干了?!焙孪壬魫灥卣f(shuō)道。
據(jù)郝先生介紹,雖然滴滴專(zhuān)車(chē)司機(jī)的客戶(hù)端有“一旦有車(chē)上叫車(chē)、指定車(chē)牌號(hào)叫車(chē)、刷單等作弊行為,當(dāng)天獎(jiǎng)勵(lì)將取消,情節(jié)嚴(yán)重者永久封號(hào)”的規(guī)定,但在實(shí)際操作中,他認(rèn)為大多數(shù)專(zhuān)車(chē)司機(jī)并沒(méi)有違反類(lèi)似規(guī)定。
6月4日上午,一些專(zhuān)車(chē)司機(jī)聚集在滴滴打車(chē)青島分公司門(mén)口,準(zhǔn)備就賬戶(hù)余額變負(fù)數(shù)一事討個(gè)說(shuō)法。一位專(zhuān)車(chē)司機(jī)表示,由于客觀(guān)原因,自己確實(shí)無(wú)意間3次拉了同一個(gè)乘客,這樣卻被判為刷單。還有一位專(zhuān)車(chē)司機(jī)表示遭遇一位“奇葩”乘客,多次惡意取消訂單,導(dǎo)致自己被系統(tǒng)認(rèn)定為刷單。
采訪(fǎng)過(guò)程中,大多數(shù)專(zhuān)車(chē)司機(jī)都認(rèn)為被系統(tǒng)“誤傷”。還有一位專(zhuān)車(chē)司機(jī)表示,不排除確實(shí)有“害群之馬”利用系統(tǒng)漏洞刷單,但多數(shù)應(yīng)該是“被冤枉的”。
據(jù)滴滴打車(chē)青島分公司負(fù)責(zé)人成先生首先介紹,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,一旦專(zhuān)車(chē)司機(jī)被認(rèn)定為“刷單”,除了15元的券無(wú)法獲得,還將被處以3倍的罰款,這就解釋了為什么一些專(zhuān)車(chē)司機(jī)賬戶(hù)余額變成了負(fù)數(shù)。
成先生告訴記者,雖然到公司登記的專(zhuān)車(chē)司機(jī)都為自己喊冤,但是否是真的“作弊刷單”,仍需要公司進(jìn)一步調(diào)查。他們將司機(jī)信息登記后,將向總部進(jìn)一步反映此事。如果確定司機(jī)沒(méi)有刷單,公司會(huì)返還被扣罰款,如果認(rèn)定司機(jī)存在刷單行為,專(zhuān)車(chē)司機(jī)可進(jìn)行申訴處理。
(來(lái)源:半島網(wǎng)-半島都市報(bào)) [編輯: 林永麗]