?　　近日，市民劉女士向本報(bào)反映稱，他在2010年的時(shí)候在高科園裝飾城參加了安信地板和一家網(wǎng)站聯(lián)合舉辦的優(yōu)惠活動(dòng)，當(dāng)時(shí)是購買4000元的消費(fèi)券，提貨的時(shí)候可以當(dāng)5000元用，后來因?yàn)樽约航环客砹耍嶝浀臅r(shí)間也晚了一段時(shí)間，結(jié)果后來再去提貨的時(shí)候?qū)Ψ讲徽J(rèn)賬，劉女士想退款，卻也不知道找誰退，至今五年過去了，劉女士也沒有拿到退款。

　　劉女士告訴記者：“當(dāng)時(shí)我買了新房子之后，就一直在忙活裝修的事情，當(dāng)時(shí)就在高科園裝飾城里面看到安信地板在搞活動(dòng)，當(dāng)時(shí)說購買4000元的消費(fèi)券，提貨的時(shí)候可以買5000元的貨，當(dāng)時(shí)我就買了8000元的消費(fèi)券，但是后來因?yàn)榻环繒r(shí)間比預(yù)期晚了一段時(shí)間，所以提貨也過了當(dāng)時(shí)約定的時(shí)間，后來我去提貨的時(shí)候，安信地板那邊就說換了負(fù)責(zé)人，所以消費(fèi)券不能用了……”

　　一聽說消費(fèi)券不能用，劉女士希望能夠把當(dāng)時(shí)購買消費(fèi)券的錢退回來，但是在這期間也遇到了很多麻煩，五年過去了，也沒有拿到當(dāng)時(shí)的退款，劉女士告訴記者，為了這件事情，她也去找了安信地板很長時(shí)間，但是一直都沒有得到一個(gè)明確的說法。

　　對(duì)此，記者又聯(lián)系了安信地板總部的客服，對(duì)方表示因?yàn)榍鄭u這邊的店從經(jīng)銷商變成了直營店，需要根據(jù)客戶的相關(guān)信息對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查落實(shí)，落實(shí)清楚之后再給記者一個(gè)回復(fù)。城市信報(bào)/信網(wǎng)記者 潘立超

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