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乘客隨身攜帶的大包小包都要進(jìn)行安全檢查。
這么多人試乘地鐵,如何進(jìn)行安全保障?早上7點(diǎn)半就開始作試乘準(zhǔn)備的地鐵大廈站值班站長劉乃潤介紹,目前每站配備5名值班站長,主要負(fù)責(zé)日常運(yùn)營工作,由于現(xiàn)在處于磨合期,試乘階段各個(gè)點(diǎn)位都安排了比平時(shí)多一倍的人員上崗。
保障人員包括普通工作人員、安檢人員、志愿者等,“所有的服務(wù)人員都進(jìn)行了在崗培訓(xùn)?!眲⒛藵櫿f,每個(gè)值班站長都有救護(hù)證,所以基本的醫(yī)護(hù)他們也可以處理,乘客如遇到一些不適,可第一時(shí)間找值班站長。
1986年出生的李村站站長曹文璐說,“萬人試乘”期間,李村站有20名車站工作人員駐站,為試乘乘客服務(wù)。同時(shí),車站的每個(gè)出入口都確保有一名警察和一名安保人員,為試乘“保駕護(hù)航”。除了出入口處的兩名安保人員外,站內(nèi)還配有6名安保人員,全天候在車站站廳層、站臺(tái)層巡邏。
地鐵運(yùn)營公司安保部負(fù)責(zé)人蔡暢介紹,目前北段共有安保人員86人,北站和李村站人相對(duì)比較多,所有安保人員都需持證上崗,市民如果在地鐵內(nèi)遇到突發(fā)情況,可以第一時(shí)間找車站工作人員尋求幫助,工作人員將根據(jù)制定的應(yīng)急預(yù)案采取相應(yīng)措施,由車站保安人員現(xiàn)場維持秩序,如果事態(tài)進(jìn)一步嚴(yán)重,車站工作人員將在第一時(shí)間通知駐站民警。
青島地鐵3號(hào)線安檢項(xiàng)目負(fù)責(zé)人呂楠說:“我們遵循‘逢包必檢、逢液必檢、逢疑必檢’的原則,對(duì)所有試乘乘客隨身攜帶的大包小包進(jìn)行安全檢查,確保違禁物品不進(jìn)站、不上車。”
1991年出生的地鐵女司機(jī)徐娜作為志愿者,28日來到地鐵大廈站為試乘者提供問詢等服務(wù),目前3號(hào)線的地鐵司機(jī)有一百五六十人,女司機(jī)有11個(gè),徐娜就是其中之一。為何當(dāng)天成了志愿者?徐娜說:“本來我今天應(yīng)該休班,地鐵集團(tuán)團(tuán)委組織休息的人員來當(dāng)志愿者,因?yàn)槲覍?duì)地鐵比較了解,市民的問答我也能比較好地解釋、引導(dǎo)。”
據(jù)她介紹,行駛中,地鐵司機(jī)是在車廂中唯一可以跟乘客溝通的工作人員,乘客在列車內(nèi)暈倒或者發(fā)生緊急情況,可通過站內(nèi)的報(bào)警裝置聯(lián)系列車司機(jī)。
很多人在上車或者下車的時(shí)候看到站臺(tái)崗的工作人員,正拿著呼叫機(jī)走來走去,管夏磊就是其中的一位,他負(fù)責(zé)站臺(tái)接發(fā)車,并指引乘客、及時(shí)疏散乘客,“列車司機(jī)快到的時(shí)候會(huì)跟我聯(lián)系,我也及時(shí)跟車控室聯(lián)系,并且做到崗位互控?!彼f,他還進(jìn)行設(shè)備的巡視,比如安全門的情況等,一天的工作時(shí)間大約為七個(gè)半小時(shí),分為早班和中班,早班是7點(diǎn)到下午3點(diǎn),中班是1點(diǎn)到下午8點(diǎn),到吃飯的時(shí)間會(huì)有值班員跟他們聯(lián)系。
記者 婁花
(來源:半島網(wǎng)-半島都市報(bào)) [編輯: 林永麗]