?　　記者從交運溫馨校車公司獲悉，自7月4日到12日，人力資源和社會保障局在交運溫馨校車公司舉行全國首批隨車照管員職業(yè)資格考試，由人社局判定為考試合格的照管員，可獲得客運服務(wù)員（中級）資格證書。據(jù)悉，在本次考試取得職業(yè)資證書的照管員，將成為全國首批取得職業(yè)資格認(rèn)定的校車服務(wù)人員。

　　據(jù)了解，此次職業(yè)資格比賽覆蓋交運溫馨校車1800輛校車的全體照管員，考試分為應(yīng)知理論機(jī)考和應(yīng)會實操演練兩部分。12日上午，交運溫馨校車公司嶗山校車分公司和城陽校車分公司近300名照管員在汽車東站開展實操技能比賽，模擬校車運行情景進(jìn)行應(yīng)對處理。一名“學(xué)生家長”說孩子身體不適，硬要上車陪同……這是照管員李莉抽到的一道考試題，遇到此類情況怎么辦？李莉在協(xié)助其他學(xué)生有秩序上車后，急忙安撫家長情緒，耐心說道：“您放心吧，上車后我給他調(diào)一下座位，往前坐，一來方便我照顧，另外也可以防止暈車。這位家長，根據(jù)我們的規(guī)定，成年人是不允許和學(xué)生們一同坐校車的，我們會盡心照顧好您的孩子和其他學(xué)生的”。聽了李莉的話，“家長”放心地把“學(xué)生”交給了她。

　　“我們上半年進(jìn)行了多次禮儀、車廂流動講堂等培訓(xùn)，考試中很多題目與平時的日常工作密不可分，所以沒那么難。”李莉說。據(jù)了解，交運溫馨校車公司對隨車照管員定期展開服務(wù)禮儀、突發(fā)狀況應(yīng)急處置、醫(yī)護(hù)常識知曉以及車廂流動講堂等多種培訓(xùn)，提高隨車照管員人員的服務(wù)技能。通過此次職業(yè)資格考試的照管員將獲得由人力資源和社會保障局頒布的客運服務(wù)員（中級）資格證書，這是對隨車照管員服務(wù)流程的強(qiáng)化認(rèn)證。據(jù)悉，交運溫馨校車隨車照管員全員參與了考試。（半島記者 付曉曉 通訊員 張文慧 閆超）