?　　早報(bào)訊 “您好，打擾了！我是青島市12340社情民意調(diào)查中心的訪問(wèn)員……”如果市民在18:30-21:00接到053212340的電話，不要當(dāng)成騷擾電話，這是青島市社情民意調(diào)查中心的調(diào)查電話，每位市民都有可能成為調(diào)查對(duì)象。昨日，記者在青島市統(tǒng)計(jì)開(kāi)放日上了解到，青島市社情民意調(diào)查中心自2005年成立以來(lái)，到今年經(jīng)歷了幾次擴(kuò)容升級(jí)，目前開(kāi)展各類民意調(diào)查300余項(xiàng)，完成成功調(diào)查樣本60余萬(wàn)個(gè)；由以前平均每年不到30次，增加到現(xiàn)在的每年150多次調(diào)查，年均收集整理群眾反映的意見(jiàn)建議3萬(wàn)余條。

　　微信等加入到調(diào)查方式中

　　昨日，記者在青島市社情民意調(diào)查中心看到，目前該中心面積已經(jīng)達(dá)到800平方米，擁有120個(gè)訪問(wèn)座席，研發(fā)了“青島市社情民意綜合調(diào)查管理平臺(tái)”，將多種計(jì)算機(jī)輔助調(diào)查方式集成、融合、互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)調(diào)查科學(xué)化、方式多樣化、管理智能化、服務(wù)精準(zhǔn)化，可基本滿足各類調(diào)查需求。

　　11年來(lái)，社情民意調(diào)查中心從自主調(diào)查起步，發(fā)展到現(xiàn)在的以委托調(diào)查為主、自主調(diào)查為輔的調(diào)查模式，開(kāi)展了各類民意調(diào)查300余項(xiàng)，完成成功調(diào)查樣本60余萬(wàn)個(gè)，已經(jīng)發(fā)展成為我市黨委政府與群眾溝通的新橋梁、輿情調(diào)研與工作評(píng)價(jià)的新平臺(tái)、社會(huì)管理與公共服務(wù)的新渠道。

　　值得一提的是，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，目前調(diào)查中心的調(diào)查方式從原來(lái)的電話訪問(wèn)擴(kuò)展到多種方式，包括現(xiàn)場(chǎng)面訪、網(wǎng)站調(diào)查、手機(jī)調(diào)查、自助調(diào)查、短信調(diào)查、微信調(diào)查、輿情訪談、Web采集、呼入聯(lián)絡(luò)等。 “原來(lái)我們是呼出調(diào)查，現(xiàn)在市民也可以撥打053212340，反映民意。”青島市統(tǒng)計(jì)局副巡視員高明輝說(shuō)。

　　調(diào)查時(shí)間為18:30-21:00

　　記者采訪了解到，民意調(diào)查都在晚上進(jìn)行。為什么調(diào)查工作要在晚上進(jìn)行？青島市統(tǒng)計(jì)局總統(tǒng)計(jì)師張德祥介紹說(shuō)，由于白天大多數(shù)人都在上班，不好開(kāi)展工作。18時(shí)30分至21時(shí)這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，相對(duì)來(lái)說(shuō)比較好開(kāi)展工作。 “這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，我們做到爭(zhēng)取不擾民，希望市民在接到12340電話時(shí)，配合完成工作。 ”

　　記者了解到，該中心進(jìn)行的調(diào)查都與市民生活息息相關(guān)，例如：中小學(xué)課業(yè)負(fù)擔(dān)監(jiān)測(cè)電話調(diào)查、青島市消費(fèi)者滿意度調(diào)查、“青島市機(jī)關(guān)名牌”評(píng)選電話調(diào)查、青島市集中供熱居民滿意度調(diào)查、民眾對(duì)個(gè)稅起征點(diǎn)調(diào)整意向調(diào)查等等。

　　據(jù)工作人員介紹，該中心一年中累計(jì)訪問(wèn)時(shí)間可能達(dá)到100多天。“今后我們打算把與老百姓比較密切的調(diào)查結(jié)果，通過(guò)媒體對(duì)外公布出來(lái)，反映青島人對(duì)青島市就業(yè)、食品安全、教育等方面的真實(shí)感受。”該工作人員說(shuō)。統(tǒng)計(jì)部門提醒市民，社情民意調(diào)查中心呼出的電話號(hào)碼為053212340，請(qǐng)接到電話的市民積極參與，予以配合。（記者 景虹）

　　12340熱線

　　據(jù)青島市統(tǒng)計(jì)局工作人員介紹，12340熱線是全國(guó)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)社情民意調(diào)查專用號(hào)碼，旨在培育民情民意調(diào)查品牌，強(qiáng)化民情民意調(diào)查的公益性和公信度。可以快速收集群眾對(duì)公共事務(wù)的意見(jiàn)和態(tài)度，及時(shí)反映百姓的利益訴求。通過(guò)12340熱線電話調(diào)查，市民的每一條建議，都將成為各級(jí)黨委和政府決策的參考依據(jù)。