? 據(jù)公安部門數(shù)據(jù)表明，辦理出入境手續(xù)的人次平均以30%的速度逐年遞增。為方便居民辦理出入境手續(xù) ，青島市公安局出入境管理局精簡出入境證件申辦材料，推出出入境證件辦理預(yù)約服務(wù)，升級出入境證件智能化辦理服務(wù)，通過多種途徑提升辦事效率，提高服務(wù)質(zhì)量。現(xiàn)在全市共有25處出入境證件辦理受理點(diǎn)，另有兩處正在調(diào)試中。
簡化：憑身份證就能辦證
“隨著出入境人數(shù)的逐年增多，廣大人民群眾對方便快捷辦理出入境手續(xù)的期待也逐步提高。像有些外地人戶口簿沒有帶在身邊，辦理起來就會比較麻煩 。”青島市公安局出入境管理局副局長孫立強(qiáng)告訴記者，考慮到原先公民辦理出國境證件需要提供戶口簿、身份證等證件，辦理赴臺證件還需提供入臺許可證及臺辦出具的批準(zhǔn)函件等材料，手續(xù)比較繁瑣。為更好地服務(wù)群眾，進(jìn)一步提高公安機(jī)關(guān)服務(wù)效能，按照公安部有關(guān)規(guī)定的要求，今后辦理出國境證件一般只需提供身份證，不再需要提供戶口簿，而且可以不再提供部分材料的復(fù)印件，由受理部門自行采集。但沒有辦理身份證的16周歲以下的兒童仍需提供戶口簿作為身份證明。申請人辦理赴臺應(yīng)邀、商務(wù)、乘務(wù)、學(xué)習(xí)簽注時，不需再提供入臺許可證，僅需提交臺辦出具的批準(zhǔn)函件和身份證明等相關(guān)材料即可。該項(xiàng)便民服務(wù)措施已于2016年1月實(shí)施。
高效：網(wǎng)約第二個工作日即可辦理
隨著智能手機(jī)、平板電腦等智能移動終端產(chǎn)品的普及和無線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，只能通過電腦進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約的出入境證件辦理模式，已不能滿足申請人需要。為更好地適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代需求，出入境管理部門研發(fā)了手機(jī)APP預(yù)約程序。申請人辦理護(hù)照、往來港澳通行證以及大陸居民往來臺灣通行證等出入境證件時，既可以通過電腦進(jìn)行出入境證件網(wǎng)上預(yù)約，也可以用手機(jī)登錄蘋果官方“APP STORE”或“安卓之家”、騰訊“應(yīng)用寶”等應(yīng)用商店，下載“出入境移動”APP進(jìn)行預(yù)約，并且不需要自行打印，到申請現(xiàn)場有工作人員免費(fèi)打印。申請人預(yù)約后，可以隨時查詢證件辦理進(jìn)度和預(yù)約情況，方便提前做好出行安排。該項(xiàng)預(yù)約程序于今年3月上線運(yùn)行以來，受到申請人的廣泛歡迎，網(wǎng)上預(yù)約達(dá)到辦證總量的90%以上。“一般預(yù)約第二個工作日即可辦理，即使是在辦理高峰期，一般順延到第三個工作日便能預(yù)約成功。”
升級：港澳臺復(fù)次簽注立等可取
自2010年以來，市局出入境管理部門推出了公民往來港澳通行證（本式）旅游簽注自助受理機(jī)，方便群眾自助辦理，取得了良好的社會效果。針對目前自助受理機(jī)僅能辦理本式港澳通行證旅游簽注，以及公民出國境證件無法實(shí)現(xiàn)自助發(fā)證的問題，出入境管理部門今年進(jìn)行了技術(shù)升級，于今年6月份，推出了電子港澳證復(fù)次簽注自助受理機(jī)和公民出國境證件自助發(fā)證機(jī)，實(shí)現(xiàn)了符合條件的本式、卡式港澳通行證持有人均可使用自助受理機(jī)進(jìn)行自助辦理，所有公民出國境證件均可使用自助發(fā)證機(jī)自助取證，且證件一旦進(jìn)入發(fā)證機(jī)，申請人就可自動收到手機(jī)短信提醒，極大地方便了申請人。發(fā)證時間方面，卡式電子港澳證復(fù)次簽注申請人也由以往的需要等待7個工作日發(fā)證，實(shí)現(xiàn)了立等可取。
自6月份啟用以來 ，共辦理公民出國境證件自助發(fā)證1.1萬余人次，辦理卡式電子港澳證復(fù)次簽注1500余人次。針對在前臺受理時現(xiàn)場采集照片、指紋、簽名比較耗時等問題，研發(fā)了集“納指紋、現(xiàn)場拍照、個人簽名、掛接制證照片”于一體的“前臺通”等智能化自助辦證設(shè)備。預(yù)計(jì)該設(shè)備將于2016年年底前正式啟用。辦證申請人可以利用受理等候時間使用自助設(shè)備完成納指紋、現(xiàn)場照片及個人簽名等工作，將受理時間平均縮短50%以上，進(jìn)一步提高辦證效率。此外，出入境管理部門將于2016年年底前完成對原24小時自助受理區(qū)擴(kuò)容改造，增配7臺上述設(shè)備，屆時，申請人可以不受工作時間限制，實(shí)現(xiàn)24小時全天自助辦理。記者 曹紅紅
網(wǎng)上預(yù)約 注意事項(xiàng)
一 辦證種類
普通護(hù)照、往來港澳通行證及簽注、大陸居民往來臺灣通行證及簽注。
二 申辦程序
1、網(wǎng)上預(yù)約。申請人登錄山東公安出入境政務(wù)服務(wù)網(wǎng)(www.sdcrj.com)網(wǎng)上辦事大廳，選擇相應(yīng)的出入境證件申請模塊或青島公安民生服務(wù)在線(www.qdpolice.gov.cn)出入境服務(wù)專區(qū)，在“業(yè)務(wù)辦理”模塊選擇相應(yīng)的出入境證件申請，根據(jù)提示填報個人基本信息及申請類別，預(yù)約辦證時間，辦證地點(diǎn)。申請成功后，申請表上會生成預(yù)約時間、地點(diǎn)及系統(tǒng)反饋的條形碼。
2、前臺申請。申請人攜帶從網(wǎng)上打印的申請表(也可以到受理大廳按照系統(tǒng)反饋的條形碼打印申請表)和相關(guān)材料，按照預(yù)約的時間前往青島市出入境管理局受理接待大廳或各分市局出入境接待大廳，在工作人員的指引下到預(yù)約申請受理窗口遞交申請材料。相關(guān)材料具體內(nèi)容，請登錄山東公安出入境政務(wù)服務(wù)網(wǎng)或青島公安民生警務(wù)在線在《辦事指南》欄目查詢。
3、領(lǐng)取證件。申請人可以選擇以下三種方式領(lǐng)取證件：
(1)特快專遞送達(dá)；
(2)到省公安廳出入境受理接待大廳領(lǐng)取；
(3)到青島市公安局出入境受理接待大廳領(lǐng)取(首次申請出國境證件此種方式證件領(lǐng)取時間較長，請慎重選擇)。
三 溫馨提示
1、填寫基本信息時請留下真實(shí)電話號碼，方便遇有問題時與您聯(lián)系。
2、預(yù)約后如不能按時前往公安機(jī)關(guān)辦理，需重新預(yù)約或到窗口排隊(duì)辦理。
3、同一公民不得同時持有兩本以上(含兩本)同類型有效的出入境證件(含簽注)。
4、對于弄虛作假騙領(lǐng)出入境證件的申請人，公安機(jī)關(guān)將依法處理。
（來源：半島網(wǎng)-城市信報）
