?　　半島全媒體記者 于紅靚

　　上周，記者走訪了島城定制家居市場，發(fā)現(xiàn)了市場上的一些“亂象”，引發(fā)消費者的廣泛共鳴。但不少市民表示，知道這些問題的存在，但在選購時卻不知道如何“避坑”。本周，記者采訪了多位業(yè)內(nèi)一線從業(yè)者，從材質(zhì)的選擇、板材報價的計算方式、售后服務(wù)的環(huán)節(jié)入手，教您挑選靠譜的定制家具。

　　選環(huán)保 敲定材質(zhì)查驗檢測報告　　

　　“消費者選擇定制家具，看重的是較高的空間利用率和個性化的特質(zhì)。”瑪格定制家居青島區(qū)負責(zé)人孫信德表示，消費者選定制家具，首現(xiàn)要弄清自己的需求，這之后才是設(shè)計、選材等環(huán)節(jié)。

　　目前市場上的家具分為顆粒板、多層板、實木板等，各種大類里又根據(jù)材質(zhì)分成很多小類。“消費者一般很難看出在店中銷售的家具是實木的或是人造板的，即使是實木板材，不同板材的類型也很難輕易辨別出。在定制家具交貨后，板材外已經(jīng)被層層的涂料和外層裝飾材料覆蓋，板材的好壞更不容易被辨別。”孫信德表示，專業(yè)廠家選用的是符合國家檢測標(biāo)準的環(huán)保板材，而某些廠家則不盡然。建議消費者，在購買定制家具前要看商家有沒有國家權(quán)威檢測部門的板材檢測報告和相關(guān)檢測證書。

　　同時，孫信德提醒消費者，還要注意觀察板材的封邊工藝。工藝較高的封邊，工人會采用專業(yè)設(shè)備切割板材，板材四周無崩邊，能有效防止空氣中水分侵入板材內(nèi)部。而某些不專業(yè)封邊，切割粗糙，四周有明顯崩邊現(xiàn)象，消費者要多注意看不易察覺角落的封面。

　　別被繞 按投影算報價沒“套路”　

　　挑選定制家具，除了在材料的環(huán)保性、做工、封邊等環(huán)節(jié)多用心，消費者還需在板材報價上“長個心眼”。記者發(fā)現(xiàn)，拋開五金件、封邊帶、各種配飾等各項零七八碎可能產(chǎn)生的附加費用，單單家具本身的板材報價就有很多消費者搞不懂。

　　目前青島市場上，板材報價有兩種計算方式。按投影面積計算：計算柜體的長乘高，再乘單價，最終得出總報價；按展開面積計算：將柜體結(jié)構(gòu)完全拆分，內(nèi)部用了多少層隔板、多少個抽屜，都展開成平面，然后計算用了多少板材，再乘所選板材的單價。“究竟哪種計算方式更合算，其實很難算清楚，這得根據(jù)家具的內(nèi)部構(gòu)造來看。”歐派集成家居青島公司副總田正偉表示，因計算方式不同，消費者很容易被繞暈。“我們?nèi)缃駡猿职赐队懊娣e計算報價，清晰可見，消費者很容易弄明白。”田正偉表示，經(jīng)市場檢驗，這種報價方式消費者很認同，“他們喜歡這種沒有套路的計算方式。”

　　對于很多消費者容易忽略的五金配件，田正偉表示，專業(yè)廠家采用名廠配件，有質(zhì)量保證。配件很多時候都隱藏起來，消費者要注意查驗。

　　重售后 合同條款越細越好　

　　多位業(yè)內(nèi)人士認為，定制家具行業(yè)快速發(fā)展，給消費者帶來了更好的生活體驗，在產(chǎn)品質(zhì)量上也有了很大的進步，但是急于擴張的行業(yè)也帶來了服務(wù)相對滯后、與發(fā)展速度不匹配的現(xiàn)象，鑒于此，消費者在選擇定制家具時，也不能忽略其售后服務(wù)。

　　“如今的定制家具市場競爭越來越激烈，但服務(wù)仍是消費者關(guān)注的幾個點之一。”索菲亞家居青島地區(qū)負責(zé)人董志強建議，消費者確定定制家具家具之后就要看清楚合同條款，內(nèi)容要盡量詳細，雙方的權(quán)利和義務(wù)，付款方式、安裝流程、廠家承諾的保修服務(wù)、售后服務(wù)等。

　　據(jù)悉，一些小生產(chǎn)企業(yè)售后體系不完整，大多數(shù)工人的流動性比較差，保障期限也比較短，因此后續(xù)消費者定制的家具出現(xiàn)問題時，處理不會很及時。而一些大品牌，因為有專門的技術(shù)工人，相對更有保障，一般保修期通常是3~5年免費保修，此后會提供終身有償保修服務(wù)。消費者在選購時，這些細節(jié)應(yīng)該弄清楚。