?　　雙節(jié)將至，連續(xù)8天的長假對景區(qū)來說是一種考驗。9月28日，記者從嶗山區(qū)旅發(fā)委召開的新聞發(fā)布會了解到，10月1日至10月10日期間，景區(qū)嶗山游客服務(wù)中心至仰口一線實行“兩段式”運行模式，埡口至仰口之間道路除當?shù)鼐用褴囕v、公交車及救護、救援等特種車輛外，其他車輛禁止通行。景區(qū)南線觀光車分為大河東嶗山游客服務(wù)中心至太清埡口、華嚴寺至仰口兩段獨立運行。　

　　此外，由于雙節(jié)客流量大游客盡量選擇公共交通出行，特別是九水景區(qū)，因客觀條件所限，景區(qū)內(nèi)停車位不能滿足需求，景區(qū)內(nèi)一旦車輛、游客達到最大接待量，就會停止售票、實行交通管制，限制所有車輛進入。此外，持登山年卡的市民朋友不能憑登山年卡進景區(qū)游覽。

　　嶗山停車位增加到7700個

　　由于黃金周期間仰口到埡口之間，繼續(xù)執(zhí)行“兩段式”運行模式，公交及交運公司將增加區(qū)間車輛，確保游客及當?shù)鼐用癯鲂斜憷Ｖ新脥魃椒止炯訌娺\力調(diào)度指揮，常備160輛觀光車運力，預(yù)留50輛觀光車運力，確保游客進出景區(qū)便捷順暢。積極新辟停車位，其中嶗山客服中心增加停車位1000余個，總停車位達到4000多個；九水游覽區(qū)現(xiàn)有4個小型停車場 ，可停放小車1300輛；仰口客服中心原有車位600個，新增加臨時停車位600余個。游覽主干路周邊社區(qū)開辟臨時停車位1200余個，可有效滿足區(qū)假日期間停車需求。

　　節(jié)假日兩段式運營票價不變

　　記者了解到，為保障景區(qū)南線（流清—埡口段）運行順暢，維護當?shù)鼐用裆a(chǎn)生活秩序，旅游高峰或節(jié)假日期間，嶗山風景區(qū)內(nèi)埡口至仰口之間道路實行車輛臨時管制措施，10月1日至10月10日期間，景區(qū)嶗山游客服務(wù)中心至仰口一線實行“兩段式”運行模式，埡口至仰口之間道路除當?shù)鼐用褴囕v、公交車及救護、救援等特種車輛外，其他車輛禁止通行。景區(qū)南線觀光車分為大河東嶗山游客服務(wù)中心至太清埡口、華嚴寺至仰口兩段獨立運行。

　　巨峰、九水運行模式、門票價格及有效期不變。華樓游覽區(qū)因地質(zhì)災(zāi)害治理，實施封閉式管理，現(xiàn)不對外開放。為配合假日期間交通管制措施，南線門票（太清-華嚴寺-仰口）由原當日有效改為兩日有效，票價不變，以保障游客權(quán)益。

　　記者了解到，由于雙節(jié)客流量大游客盡量選擇公共交通出行，特別是九水景區(qū)，因客觀條件所限，景區(qū)內(nèi)停車位不能滿足需求，景區(qū)內(nèi)一旦車輛、游客達到最大接待量，就會停止售票、實行交通管制，限制所有車輛進入。

　　而景區(qū)南線道路、運力 、停車位設(shè)置充足，可滿足高峰時段通行、游覽需求；自仰口進入景區(qū)路線道路、運力 、停車位設(shè)置等基礎(chǔ)設(shè)施相對薄弱，接待能力遜于南線，望廣大游客朋友盡量選擇自南線（流清、巨峰）進山游覽。

　　此外，根據(jù)嶗山風景區(qū)市民登山年卡管理相關(guān)規(guī)定，“十一”假日（10月1日—10月7日）期間，持登山年卡的市民朋友不能憑登山年卡進景區(qū)游覽，在此，真誠呼吁本市居民為外地游客讓行、讓位、讓景區(qū)，即假日出行盡量選擇乘坐公交車；本市居民游覽嶗山景區(qū)，也可選擇節(jié)后外地游客相對較少的時候。

　　10萬元專款保證投訴先行賠付

　　“我們設(shè)置了10萬元專項資金，保證節(jié)假日出現(xiàn)投訴先行賠付。”嶗山區(qū)旅發(fā)委的相關(guān)負責人介紹說。

　　記者了解到，假日期間，嶗山區(qū)旅發(fā)委將聯(lián)合市場監(jiān)管、食藥監(jiān)、物價監(jiān)管、旅游等部門，開展無證經(jīng)營、欺客宰客等市場秩序類聯(lián)合整治行動，嚴厲查處非法拉客、封建迷信等違法違規(guī)行為，凈化旅游消費市場環(huán)境，全力維護和保障游客消費權(quán)益。對侵害游客權(quán)益的違法違規(guī)行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴懲不貸。同時，健全完善投訴處置流程機制，市場監(jiān)管部門和景區(qū)管理處實行合理合規(guī)投訴索賠先行賠付機制，景區(qū)咨詢服務(wù)熱線96616保持24小時暢通，隨時接受游客的咨詢、求助、投訴，及時上傳下達各類信息，確保有效處理處置到位，堅決避免出現(xiàn)因扯皮推諉，損害游客消費者合法權(quán)益的不良事件。

　　此外，今年嶗山景區(qū)會加強安保，在游客服務(wù)中心增設(shè)安全檢測儀，在各檢票口和防火檢查站增配手持檢測儀，禁止火種和管制刀具帶進景區(qū)。嚴格執(zhí)行“景區(qū)最大承載量原則”（瞬時：最大8萬人，最佳5萬人；日：最大10萬人，最佳7萬人），一旦游客人數(shù)達到景區(qū)承載量上限，及時上報710指揮中心及指揮部，采取停止售票和限制游客進山、車輛臨時交通管制等措施，以確保游客游覽安全。城市信報記者 李敏

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