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企業(yè)人員正在辦理銀行開戶業(yè)務(wù)。
文/圖 半島記者 肖玲玲 報(bào)道
半島都市報(bào)7月26日訊 7月26日,市南區(qū)聯(lián)合工商銀行市南第四支行在市南區(qū)行政審批大廳,推出全省首個(gè)“智能自助開戶服務(wù)”。該服務(wù)進(jìn)一步壓縮開戶企業(yè)時(shí)間,將原本2小時(shí)才能辦成的開戶業(yè)務(wù)縮短到20分鐘,有效解決了企業(yè)開戶時(shí)普遍存在的手續(xù)繁瑣、單據(jù)復(fù)雜、耗時(shí)長等痛點(diǎn)問題。
青島慧之信代理記賬有限公司的王秀娟是一位為企業(yè)提供代辦服務(wù)的工作人員,也是市南區(qū)行政審批大廳的“常客”。她告訴記者,“過去企業(yè)辦理企業(yè)注冊、刻章備案以及銀行開戶等相關(guān)業(yè)務(wù),需要在審批大廳和銀行間來回跑,費(fèi)時(shí)費(fèi)力,前后需要花費(fèi)近兩周的時(shí)間。”而嘗試了“智能自助開戶服務(wù)”后,她直言以后自己辦事方便多了,“現(xiàn)在辦理完全部業(yè)務(wù)只需要三天時(shí)間,非常方便。”這其中省的很大一部分時(shí)間,就是銀行開戶。“去銀行開戶起碼得提前三五天預(yù)約。”
據(jù)工商銀行市南第四支行高級經(jīng)理劉中委介紹,過去企業(yè)在行政大廳辦理企業(yè)注冊、刻章備案等相關(guān)業(yè)務(wù)后,需要來回奔波到銀行傳統(tǒng)柜面辦理開戶業(yè)務(wù),遞交相關(guān)材料、往返銀行2至3次才能成功。現(xiàn)在,企業(yè)可當(dāng)場辦理自助注冊,完成賬戶開立及結(jié)算產(chǎn)品領(lǐng)取。同時(shí),配備專職服務(wù)人員對接服務(wù),顯著提升了企業(yè)開戶效率和服務(wù)體驗(yàn)。體現(xiàn)出“智能自助開戶服務(wù)‘一站式當(dāng)場辦’、‘20分鐘立即辦’、‘一條龍馬上辦’三個(gè)功能。”劉中委表示。
此外,原本企業(yè)在銀行對公服務(wù)的傳統(tǒng)柜臺,需用時(shí)2小時(shí)才能辦理完畢單位結(jié)算賬戶開立、單位結(jié)算卡、網(wǎng)銀證書等產(chǎn)品發(fā)放及密碼預(yù)留等業(yè)務(wù)。現(xiàn)在延伸至區(qū)大廳的銀行自助設(shè)備端,插入身份證和輸入企業(yè)統(tǒng)一信用代碼,通過手機(jī)驗(yàn)證,即可直接讀取電子營業(yè)執(zhí)照信息,直至最后的整個(gè)業(yè)務(wù)簽收環(huán)節(jié),辦理耗時(shí)縮短至20分鐘,不僅信息處理速度快,還降低了操作人員手工錄入的差錯(cuò)率。同時(shí),開通區(qū)大廳設(shè)立的商事注冊、刻章備案政務(wù)服務(wù)與金融服務(wù)之間的“直通車”,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)與金融服務(wù)“一攬子”綜合辦理服務(wù)。“真的是太方便了!”王秀娟表示。
下一步,市南區(qū)將深入推進(jìn)“一次辦好”改革、審批服務(wù)便民化等政策落地生根,加快改革的步伐。將實(shí)行“一窗式”政務(wù)服務(wù)改革,大廳直接升級開展無差別受理服務(wù),實(shí)現(xiàn)任意服務(wù)窗口受理所有辦事事項(xiàng),即取一個(gè)號就能在任意窗口辦理,變“一事跑多窗”為“一窗辦多事”。將簡化流程,提速增效,推動(dòng)更多審批事項(xiàng)承諾制辦理,縮短企業(yè)開辦時(shí)間。在發(fā)證后的1個(gè)月內(nèi),對是否落實(shí)相關(guān)審批承諾要進(jìn)行實(shí)地檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況與承諾內(nèi)容不符的,依法予以撤銷、撤回并注銷,直接關(guān)系公共安全、人身健康、生命財(cái)產(chǎn)安全的,一年內(nèi)不得再次申請?jiān)撔姓S可,改變過去“重審批輕監(jiān)管”工作模式。另外,市南區(qū)政務(wù)服務(wù)和公共資源交易管理辦公室政務(wù)服務(wù)科科長薛艷告訴記者,他們接下來還將爭取把稅務(wù)登記服務(wù)也納入進(jìn)大廳中辦理,給企業(yè)帶來更多便利。
[編輯: 張珍珍]