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　　辦證材料上門取 ，辦好許可證送上門。原來25個(gè)工作日才能辦好的食品經(jīng)營(yíng)許可證，現(xiàn)在縮短至5天。8月30日，記者從市北區(qū)四方街道了解到，該街道食藥所在全市范圍內(nèi)創(chuàng)新模式，實(shí)現(xiàn)所有經(jīng)營(yíng)業(yè)戶最多只跑一趟就能辦好相關(guān)許可證。

　　5天辦好許可證，工作人員送上門

　　30日，記者來到位于市北區(qū)人民路292號(hào)的青島豐瀅宴餐飲文化管理有限公司看到，這家裝修一新的飯店萬事俱備只待開業(yè)，而在開業(yè)之前，飯店還在等食品經(jīng)營(yíng)許可證。原來，這個(gè)飯店的法定代表人名叫孫穎，是一名外地來青創(chuàng)業(yè)人員，幾個(gè)月前打算在四方街道開辦一家餐飲文化公司。當(dāng)一切準(zhǔn)備就緒之后，到需要辦證時(shí)這才發(fā)現(xiàn)，自己對(duì)此一竅不通。于是，抱著“碰碰看”的心理，孫穎撥打了街道食藥監(jiān)管所的電話。

　　“出乎我的意料，工作人員首先跟我詳細(xì)解釋了辦證的政策流程，還給我手機(jī)推送了一張‘明白紙’，告訴我可全程電話溝通，無需再跑腿。之前我真不會(huì)網(wǎng)上注冊(cè)和許可申報(bào)，工作人員只讓我提供相關(guān)材料，幫我代辦好了一切，還給親自送來。這些做法，讓人很溫暖很感動(dòng)，的確值得稱贊。”孫穎說。當(dāng)天，市北區(qū)四方街道食藥監(jiān)管所所長(zhǎng)劉相賢，親手把《食品經(jīng)營(yíng)許可證》送到了孫穎手中。

　　記者了解到，過去，經(jīng)營(yíng)業(yè)戶申請(qǐng)辦理《食品經(jīng)營(yíng)許可證》，先要到“山東省食品藥品監(jiān)督管理局企業(yè)行政許可服務(wù)平臺(tái)”網(wǎng)站進(jìn)行注冊(cè)和網(wǎng)上許可申報(bào)。待網(wǎng)上申報(bào)審批通過后，攜帶相關(guān)材料到街道食藥監(jiān)管所提交，進(jìn)入正式受理流程。受理后，街道食藥監(jiān)管所核查全部材料無誤，與業(yè)戶溝通經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所核查時(shí)間。在業(yè)戶經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)，街道食藥監(jiān)管所要對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、設(shè)施設(shè)備等逐一核查。核查完成后，辦理《食品經(jīng)營(yíng)許可證》，電話通知業(yè)戶到街道食藥監(jiān)管所領(lǐng)取 。如果提交材料齊全、場(chǎng)所核查一次完成，從進(jìn)入正式受理流程到辦證結(jié)束承諾在20個(gè)工作日之內(nèi)，且業(yè)戶需要到街道食藥監(jiān)管所兩次；如果業(yè)戶提交的材料不齊全或場(chǎng)所核查存在問題 ，則需要更長(zhǎng)時(shí)間和更多次奔波。而現(xiàn)在，四方街道轄區(qū)內(nèi)拿到食品經(jīng)營(yíng)許可證的時(shí)間縮短為5天內(nèi)。從今年8月份開始，這種傳統(tǒng)的辦理模式被四方街道食藥所打破。為有效緩解業(yè)戶在創(chuàng)業(yè)過程中遇到的跑手續(xù)、辦證難等問題 ，深化“一次辦好”改革，深入推進(jìn)審批服務(wù)便民化，街道食藥品監(jiān)管所在全市率先推出食品經(jīng)營(yíng)許可證辦理“0+1”模式，縮短了辦證時(shí)間、提供代辦服務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)戶“少跑腿”甚至“零跑腿”。

　　辦證只跑一次，全市范圍首推新模式

　　據(jù)劉相賢介紹，所謂“0”，即業(yè)戶“零跑腿”。街道食藥監(jiān)管所制作了政策流程“明白紙”，對(duì)辦證條件和流程進(jìn)行詳細(xì)解釋，對(duì)所需要的申報(bào)材料逐一列明，業(yè)戶可通過電話咨詢、預(yù)留郵箱等方式獲取 ；在業(yè)戶進(jìn)行網(wǎng)上注冊(cè)和許可申報(bào)通過后，無需到街道食藥監(jiān)管所提交相關(guān)材料，可直接電話溝通經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所核查時(shí)間；在雙方到經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行核查時(shí)，業(yè)戶提交相關(guān)材料即可 ，這樣，即便業(yè)戶提交的材料不齊全或場(chǎng)所核查存在問題 ，也無需多次跑腿，可在整改后再次溝通經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所核查時(shí)間進(jìn)行提交；街道食藥監(jiān)管所還實(shí)行“送達(dá)服務(wù)”，將直接把辦理好的《食品經(jīng)營(yíng)許可證》送達(dá)業(yè)戶經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)。所謂“1”，即業(yè)戶“最多一次跑腿”。針對(duì)部分業(yè)戶在獲取政策流程“明白紙”后仍不會(huì)進(jìn)行網(wǎng)上注冊(cè)和許可申報(bào)的情況，街道食藥監(jiān)管所實(shí)行代辦服務(wù)，業(yè)戶可攜帶營(yíng)業(yè)執(zhí)照、負(fù)責(zé)人身份證等相關(guān)材料到街道食藥監(jiān)管所，由專業(yè)工作人員協(xié)助進(jìn)行網(wǎng)上注冊(cè)和許可申報(bào)，后續(xù)仍可按上述“0”的流程進(jìn)行。記者了解到，截至目前，該街道已經(jīng)為業(yè)戶辦理并送達(dá)近20個(gè)《食品經(jīng)營(yíng)許可證》，獲得了業(yè)戶普遍好評(píng)。

　　文/圖 城市信報(bào)記者 張鵬 通訊員姚遙 王恩全

　　 [編輯: 宗瑞琪]