?　　半島網(wǎng)4月18日消息 保稅港區(qū)稅務(wù)局以優(yōu)化納稅服務(wù)為切入點(diǎn)，積極解決納稅人多樣涉稅訴求，助推大征期辦稅秩序平穩(wěn)，推進(jìn)減稅降費(fèi)工作穩(wěn)步開(kāi)展。

　　現(xiàn)在辦稅服務(wù)廳辦稅效率很高，我們來(lái)辦稅，只要符合規(guī)定程序，一會(huì)就給辦好了”，來(lái)辦稅服務(wù)廳辦理業(yè)務(wù)的一位納稅人高興的說(shuō)道。效率的提升來(lái)自自我的加壓，保稅區(qū)稅務(wù)局以限時(shí)辦、預(yù)約辦、延時(shí)辦這“三辦”為突破口，通過(guò)設(shè)置小微企業(yè)優(yōu)惠政策落實(shí)咨詢服務(wù)崗、減稅降費(fèi)專窗、個(gè)稅業(yè)務(wù)專窗、社保服務(wù)專窗等各類業(yè)務(wù)專窗，有針對(duì)性的為納稅人辦理各類業(yè)務(wù)，確保企業(yè)涉稅訴求有處提、疑惑有人解、事項(xiàng)有人辦，服務(wù)質(zhì)效有了跨越式的提升。

　　“請(qǐng)問(wèn)，您的企業(yè)屬于小微企業(yè)嗎？相關(guān)稅收政策您了解嗎？如果有問(wèn)題請(qǐng)您及時(shí)和我說(shuō)！”納稅人進(jìn)入保稅港區(qū)稅務(wù)局辦稅廳后，前臺(tái)導(dǎo)稅人員總是貼心的問(wèn)上一句。做好減稅降費(fèi)等各項(xiàng)宣傳工作，營(yíng)造良好的辦稅氛圍，從納稅人進(jìn)入辦稅大廳的那一刻起，保稅港區(qū)稅務(wù)局就一直在努力。通過(guò)辦稅大廳宣傳屏幕滾動(dòng)播放、宣傳手冊(cè)定點(diǎn)發(fā)放、減稅降費(fèi)政策專項(xiàng)輔導(dǎo)，“納稅人開(kāi)放日、體驗(yàn)日”的體驗(yàn)講解、“稅收網(wǎng)絡(luò)課堂直播月”的拓展培訓(xùn)等等系列措施，助力了減稅降費(fèi)政策在保稅港區(qū)稅務(wù)局的實(shí)打?qū)嵚涞亍?br>
　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提升還離不開(kāi)嚴(yán)格的制度安排。“領(lǐng)導(dǎo)帶班制度必須嚴(yán)格落實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，主動(dòng)做好納稅人解疑、答惑、疏導(dǎo)工作”保稅港區(qū)稅務(wù)局負(fù)責(zé)人在區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議上如是強(qiáng)調(diào)。為此，保稅港區(qū)稅務(wù)局制定了嚴(yán)格的領(lǐng)導(dǎo)干部雙值班制度并配發(fā)每日值班簽到人員表，相關(guān)值班人員及表格在區(qū)局辦公室及辦稅服務(wù)廳主動(dòng)公示，提醒相關(guān)干部認(rèn)真值守，引導(dǎo)納稅人主動(dòng)咨詢。“辦稅服務(wù)廳良好秩序的建立，一方面需要納稅人按序辦稅，但更重要的是值班人員要按要求、按規(guī)程做好現(xiàn)場(chǎng)管理及服務(wù)工作”值班領(lǐng)導(dǎo)的心聲及積極作為為減稅降費(fèi)工作營(yíng)造出良好的服務(wù)氛圍。

　　首問(wèn)明確責(zé)任，專崗解決訴求，內(nèi)外強(qiáng)宣傳，鐵紀(jì)提秩序，保稅港區(qū)稅務(wù)局以實(shí)打?qū)嵉墓ぷ髁Χ群头?wù)效率落實(shí)好減稅降費(fèi)工作任務(wù)的同時(shí)，也贏得了納稅人的認(rèn)可與稱贊。

　　記者 徐圓

　　 [編輯: 王春雪]