半島網(wǎng)4月6日消息  近年來，膠州市婦幼保健院隨著業(yè)務量逐年攀升，業(yè)務規(guī)模不斷拓展，就醫(yī)群眾增多，醫(yī)院在安全防范方面的任務也逐漸加重，盜竊、詐騙、醫(yī)托、醫(yī)鬧等違法犯罪活動增多，影響了醫(yī)院的正常工作秩序，侵害就醫(yī)群眾的人身財產安全。

　　針對這些問題，醫(yī)院與膠州市公安局及轄區(qū)派出所積極聯(lián)系，設立警務室。警務室的設立不僅承擔著打擊各類犯罪的任務，在處理醫(yī)鬧事件、醫(yī)患糾紛方面也收效顯著，讓醫(yī)生和患者都有了安全感。

　　

　　警務室存放著治安糾紛、醫(yī)療糾紛、接出警等臺賬，各類警務都有據(jù)可查。裝備柜內，手銬、警棍等警用裝備一應俱全，一旦遇到突發(fā)事件，民警可隨時帶上設備前往現(xiàn)場處理。警務室還配備了攝影攝像器材，方便處理醫(yī)患糾紛時取證。

　　目前，警務室專門設有4名專職民警和2名輔警，24小時值班，每隔半小時就對全院范圍內進行巡邏，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患和震懾犯罪分子。

　　

　　“每次走一圈門診、B超、產科病區(qū)等醫(yī)院比較熱鬧的地方，我們還會和這里的工作人員溝通一下，并且可以根據(jù)實際情況進行調整巡邏。”巡邏民警說道。醫(yī)院工作人員說：“有了醫(yī)院警務室，我們感受最深的兩點就是‘醫(yī)鬧’明顯減少和治安明顯變好。一直以來，我市各醫(yī)療機構常有‘醫(yī)鬧’事件發(fā)生，說到底，因為有警務室、有民警在，‘醫(yī)鬧’是不敢露頭的。至于治安問題，大家都知道，醫(yī)院里因為人流量大，很容易發(fā)生盜竊等情況，但是有了醫(yī)院警務室后，民警跟我們的聯(lián)系更密切了，民警會引導我們怎樣觀察可疑人員等。”

　　“警務室建立了各項規(guī)章制度及便民服務措施，并設置互聯(lián)網(wǎng)和公安網(wǎng)。值班民警工作期間，妥善處置在醫(yī)院內發(fā)生的民事糾紛、醫(yī)患糾紛、群眾求助等警情，力爭當場化解矛盾，積極做好醫(yī)患雙方的溝通協(xié)調，切實維護醫(yī)院的醫(yī)療秩序。對無理取鬧的“醫(yī)鬧”，依法予以處理。醫(yī)院警務室主要是通過五個方面的努力，構建和諧的警醫(yī)協(xié)作機制，既遏制“醫(yī)鬧”、“醫(yī)托”等不法現(xiàn)象，又保障群眾良好的就醫(yī)環(huán)境。這五個方面分別是收集、上報醫(yī)院的安全穩(wěn)定情況和各類違法犯罪線索，及時接受、處理群眾的報警求助；協(xié)助醫(yī)院預防、調解一般醫(yī)患糾紛，維護醫(yī)院正常醫(yī)療工作秩序；依法參與查處發(fā)生在醫(yī)院內部的治安、刑事案件和相關事故，保障醫(yī)患雙方人身、財產安全和合法權益；協(xié)助監(jiān)督檢查醫(yī)院內部治安保衛(wèi)工作，宣傳法律法規(guī)和安全常識，督促落實重要部位的人防、物防、技防等，預防發(fā)生各類案件或事故；定期向公安機關和醫(yī)院領導報告工作情況，協(xié)調解決醫(yī)院警務工作中的問題。”警務室民警介紹說。

　　文/圖 半島網(wǎng) 黃超 通訊員 陳龍

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