半島網(wǎng)5月10日訊 隨著電子商務的飛速發(fā)展，網(wǎng)店代運營行業(yè)也日益興起。然而，由于行業(yè)的不規(guī)范，在店家支付費用，代運營一段時間后發(fā)現(xiàn)，不僅一點效果沒有，還浪費了時間蒙受了損失。近日，王先生向半島網(wǎng)(0532-80889235)反映了自己的遭遇。

從事機械行業(yè)的王先生，想通過專業(yè)的網(wǎng)店代運營公司來運營自家網(wǎng)店，增加自己的網(wǎng)上訂單量。2023年4月24日，王先生與杭州四喜信息技術有限公司(以下簡稱杭州四喜)簽訂了委托代運營合同，并交納了20800元的代理費。滿心期待的王先生發(fā)現(xiàn)，杭州四喜工作人員承諾的那樣有效果。

2024年4月24日，雙方合同到期，王先生統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，讓“杭州四喜”代運營1年一點效果沒有?！白约哼\營正常一年也有幾單生意，交給杭州四喜他們運營一年，一單生意都沒有?！?/p>

這讓王先生氣不打一處來，根據(jù)合同約定王先生要求全額退款，卻遭到對方拖延，截止到5月9號，事情過去半個月了雙方還在協(xié)商中。

根據(jù)王先生提供的合同，記者看到條款約定：“杭州四喜”保證代運營的店鋪銷售額達到40萬，一年銷售額未滿40萬，按比例退款。一年銷售額未滿20萬全額退款。

5月9日，記者撥通杭州四喜公開電話4000727118，工作人員表示，會將王先生的情況向公司反映。稍后給記者回電稱，已經(jīng)跟客戶在對接中，需要王先生簽個協(xié)議然后把費用退給他。

5月10日上午，記者詢問王先生是否收到退費，王先生表示，杭州四喜要求簽協(xié)議，協(xié)議對自己要求的太多，感覺不合理，雙方在協(xié)商中，尚未達成一致。

截止發(fā)稿時，記者再次了解到，王先生已與杭州四喜協(xié)商一致，并成功收到了退款。他感謝半島網(wǎng)的介入，讓事情得到圓滿解決。