西海岸新區長江路執法中隊開展傾聽民意謀良策、“品質長江”筑同心主題公眾開放日活動
半島網5月13日訊 為搭建政府與公眾溝通橋梁,增進社會各界對城市管理執法工作的理解與信任,同時提升公眾對治理工作的理解與支持,近期,長江路中隊邀請部分區人大代表、區政協委員、社區黨委書記、企業負責人、自由業戶代表等,參與傾聽民意謀良策、“品質長江”筑同心公眾開放日活動,此次活動旨在統籌處理好提升城市煙火氣、促進就業創業、打造宜居環境關系。
一、宣傳展示,展現執法成果。執法人員通過播放精心制作的宣傳短視頻,全面展示中隊在市容管理、油煙治理等多個領域的管理職能與工作成效,同時介紹中隊榮獲的多項榮譽。此外,現場發放城管執法“執接辦”宣傳單頁,詳細講解“立接立辦、一辦到底”的執法服務機制——簡單問題4小時內現場處置,復雜問題24小時內啟動聯合執法。通過“視頻展成效 + 單頁明流程”的立體展示方式,讓代表們直觀感受到執法工作的規范化、精細化與便民化特點。
二、專項匯報,分享治理經驗。中隊指導員就“夏病春治”專項工作進行匯報,詳細介紹“1234”工作法:一個目標:實現市容有序與民生提質雙提升;兩條原則:秉持疏堵并行、以疏為主的理念,摒棄單一執法手段,將“疏”的引導與“堵”的管控有機結合;三個重點:聚焦醫院學校周邊、商場商業街周邊、個別小區門口三大重點區域開展靶向精準治理;四項舉措:通過設點(在重點區域因地制宜設置集中經營點)、引力(引入專業第三方機構參與治理)、管控(制定中隊、社區、網格員三級管控責任,發動社區、網格員、公益崗參與整治行動)、取締(在10個投訴量高的點位設置“執接辦”服務號舉報電話牌接收投訴舉報)提升治理效能。
三、法規科普,強化治理共識。中隊副中隊長結合《青島市市容和環境衛生管理條例》,通過圖文對比、視頻實錄等形式,對占路經營的法律界定、現實危害及處罰標準進行詳細解讀,并以某夜市違規擺攤導致交通擁堵的案例加以說明。董文霈聚焦油煙擾民與工地監管,展示某餐館未安裝油煙凈化設備被處罰、某工地夜間施工噪音擾民快速處置等案例,完整呈現“發現問題—立案查處—整改閉環”的執法全流程,進一步強化公眾對執法規范性的認知。
四、互動交流,共商治理良策。在互動環節,執法人員與代表們進行深入交流,代表們圍繞城市管理高頻問題踴躍發言,中隊長對代表們提出的意見建議以及為“品質長江”建設的建言獻策表示感謝,并表態中隊將結合這些建議,持續提升“青訴即辦”攻堅能力,切實服務民生。他呼吁大家一如既往地支持執法工作,共同參與城市管理這項民生工程。中隊將結合實際情況,落實相關問題,把握好城市管理與民生保障的平衡,守好城市秩序底線,推動各項工作有序開展。
五、領導部署,明確工作方向。街道分管領導牟主任提出三項原則:“管”要活而不亂:在商圈、夜市等區域探索“彈性管理”模式,允許符合條件的臨時促銷、外擺經營,在規范管理的同時激發城市活力;“亂”要守牢底線:嚴格管控占道經營、油煙直排、工地揚塵等影響民生的突出問題,確保市容秩序與環境衛生達到標準;“線”要清晰明確:劃定執法“紅線”,對暴力抗法、重復投訴拒不整改等行為依法從嚴查處,維護城市治理的法治底線。
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