一干就是二十年，先后培育了六大志愿服務品牌；首創量體選衣，帶領著團隊成員一件一件量出來并送出48萬余件，行程數萬公里……

近日，記者來到市北區福州北路131號青島市殘疾人康復職業培訓中心聽“笑姐”宋桂華笑談自己的公益人生。

一個偶然的契機走上公益道路，一干就是20年

“你找誰？”“笑姐！”“她在六樓。”一提起笑姐，院里的人都知道。

在市北區福州北路131號青島市殘疾人康復職業培訓中心的六樓，記者看到一群笑容滿面的“笑姐”，撥開層層人海，終于見到了“笑姐”本人宋桂華。她正在和一群志愿者們忙活著，和大家穿著一樣的衣服，干著一樣的活兒，所以讓記者一時難以將她鎖定。

墻上一幅特殊的地圖吸引了記者的注意，仔細看發現這是一份愛心助殘行程，上面的線條密密麻麻織成一張網，記錄著宋桂華和她的“笑姐”公益團隊這些年的愛心足跡。

宋桂華正組織志愿者們開展急救知識專項培訓。只見她一刻也停不下來，每一個環節把控得很嚴格，自己也聽得很仔細。一頭短發十分干練、沉穩，臉上一直掛著笑容，溫和中透著堅定。

令人想不到的是這位衣著樸素的老人竟還是全國最美志愿者、全國助殘先進個人、全省道德模范……她一步步從基層走到人民大會堂，成為青島市新時代文明實踐的一張名片。

74歲的宋桂華在公益的道路上一干就是二十年，來到這里，不管是奶奶輩的還是孫子輩的，都親切地稱呼她為“笑姐”。她解釋道，“笑口常開”是她的網名。“來到這個團隊要會笑。我們幫人不是愁眉苦臉地幫人。笑也可以釋放壓力。”性格開朗直率的她也總是把笑容掛在臉上，哈哈哈地帶動別人，把這支公益隊伍變成一個快樂家園。

“咱家出去的孩子絕不會半途而廢”，宋桂華的爺爺曾說。宋桂華出生于一個堅韌不拔的革命家庭，她的爺爺是地下情報站站長，父親1932年參加革命，南征北戰身上留有11處槍傷。母親也是一名軍人，而她也是一位軍嫂。良好的言傳身教使得宋桂華從小就是一個熱心腸。2003年一個偶然的觸動——青島市兒童福利院里，看著孩子們摟著她的腿喊"媽媽"時滾落的淚珠讓她記憶猶新。有一次她帶著一百多元的物資來到浮山腳下的青島市兒童福利院，接待的院長告訴她，這里的孩子缺的不是錢，是母愛和陪伴。孩子一看到她就上來摟著她的腿叫媽媽，她說當時自己的眼淚嘩嘩的。她離開之后，聽福利院工作人員說，孩子們喊“媽媽”在找她，而自己也需要工作，感覺這樣一來幫了“倒忙”，她想了想這樣做公益也不系統，就暫停了下來。

直到2004年家里裝修，收拾出來一些家具很新，扔了很可惜，笑媽媽提出可以送到農村困難家庭中去。但是怎么送呢？于是宋桂華從網上聯系平臺。幾次獻愛心下來，她發現當時的公益現象很混亂，于是她和笑媽媽在2005年決定開始自己著手組建公益團隊。

第一次量體選衣，四五百件衣服足足選了五天

她在網上發起了三次健康娛樂活動引起了不錯的反響，也積累了不少人氣。第一次活動有42個人參加，有從家里拿餅干的有從家里拿衣服的，拿什么的都有。就是拿去的衣服都拿回來了，尺碼不對，拿去了也穿不上。

“幫人要真幫”，母親告訴她。她又開始反思，和大家一起商量這件事怎樣解決。最后總結出來，要知道人家的體型。

大港二路6號160平方米的場地里堆滿了衣服，倉庫里、辦公室內、沙發上、桌子上、走廊里到處擺得滿滿當當，志愿者在其中來回穿梭……第一次量體選衣的場景，宋桂華至今印象深刻。由于沒有經驗，四五百件衣服20多個人足足選了五天。“只能摸索著干，用笨方法，看到體型和自己差不多的就自己上身試穿，去買的卷尺一點點量。”20多戶，每戶10到20件衣服，志愿者送下去的時候，看到衣服都能穿特別開心。

“孤寡老人多配純棉內衣及保暖性能好的衣服，尺寸要寬松”“腿部殘疾人不配鞋，時刻把尊重放在前面”……宋桂華組織著大家把市民捐贈的衣服分組揀，分好男女、分好身高、分好體重，一件件精挑細選，然后自己查、組長查、輪著查，一個包檢查三遍才能裝箱。“要確保送出去的每一件衣服都合身，都能穿”，連打包的繩子都是仔細檢查過的。

2016年的時候，有一次上萬件衣服200多人一起挑選，志愿者們把衣服從樓上搬下來，放在操場上一起挑選，場面很是壯觀。越干越熟練，一上午就選好了，現在有經驗的志愿者拿過衣服來一看就知道是什么尺寸。

到了助學的時候，為了能真正讓孩子們得到幫助，她帶領著志愿團隊成員也是一戶戶去走訪。第一次在平度，學校提供了18個村的孩子名單。他們拿著名單一戶戶評估出10個困難兒童，確保把錢花到實處。她的做法也得到了資助者的信任，一直把這些孩子幫到大學畢業，有的還延伸到了家里，家里有什么需要就幫什么。

當有人質疑自己獻愛心的動機時，她覺得委屈，真的想不干了。而老母親的一席話，讓她重振信心，老人說，“人在做天在看，我們出力出錢出時間，沒有往家拿一件舊衣服，你只管大膽地干，全家人就是你的后盾。”家人的支持在無數個瞬間給予她力量，為她指引方向，她常說，“沒有笑媽媽就沒有這個團隊。”

幫人就是幫自己，一位聾啞盲老人一直激勵著她

“不要回報，得到的回報卻更多。”2006年宋桂華帶著青島大學的9個學生到萊西，當時老人穿上漂亮衣服激動的場面深深觸動了孩子們的心，有的當場就哭了，回去之后孩子們學習和生活上都發生了極大的轉變，讓家長們很欣慰。宋桂華說，公益之路雖不求回報但是得到的更多。

有時候，殘疾人的樂觀生活態度也深深感染鼓勵著她。宋桂華總是不自覺地想起那個開滿鮮花的獨居老人的小院。那是2006年的中秋節，她和志愿團隊的成員去即墨探望一位獨居老人，宋桂華事先了解到這位老人聾啞盲全占了。“沒承想，一推開門，一院子鳥語花香，干干凈凈的，院子里的菜種得成行成行的，家里收拾得特別整潔。”回憶著當時的場景，宋桂華歷歷在目。“我當時就在想，不會是走錯了吧，就一個老爺子，身體還這樣，他是怎么做到的。”不可置信的她繞到鄰居家去打聽、核實。鄰居剛告訴她沒有走錯，街坊鄰居有事他都熱心地幫忙，這讓宋桂華很受觸動，想幫著老人收拾一下都沒有可收拾的。知道有人來看他，這位六七十歲的老人臉上一直掛著笑，眼睛紅紅的。“那天在往回走的車上我就不斷地回想，那位老人對待生活的態度，那種陽光的心態一直激勵著我。”

在宋桂華帶領的這支“特別能戰斗”的隊伍里，有下崗工人、殘障人士，有道德模范……很多都是低收入群體宋桂華說，但大家都很團結。

“榜樣就在身邊”，提起團隊的成員，宋桂華感慨萬千。41歲的福鳥，7歲時摔傷了，腦殼缺了一塊，喪失了生活自理能力，輸液的時候又不幸染上了丙肝。母親給他借來了課本他一直自學到高中，在網上結識了十幾個外國朋友學習外語。2015年“笑姐”團隊成立10周年的時候，堅強陽光的福鳥用一根能動的手指敲出了20多萬字，把笑姐公益十年的歷程總結了出來，還幫著打理公眾號。

林軍在老家創業失敗欠下債務來到了青島。妹妹已在“笑姐”團隊，他也加入了進來，來了之后臟活累活搶著干。后來查出股骨頭壞死，為了省錢就用偏方治療。在得知此事后，宋桂華發動大家捐款幫他換了股骨頭，大家自發組織起來換著花樣給他送飯，主動陪床，手術很成功，恢復得也很好。

山東省道德模范畢君華來到團隊的時候愁眉苦臉的，她照顧著雙側無腎的小叔，自己又生病了。有次打電話的時候，宋桂華聽到聲音不對，就追問她怎么回事，一問住院押金都拿不出來。電話那頭畢君華急得團團轉，“這不是我生病的時候”。當時晚上9點多了，宋桂華帶上家里有的補品拿著錢就直奔醫院去了，回來的時候11點多了，在群里發起號召，第二天中午就湊齊了2.8萬元，幫她解了燃眉之急。畢君華在團隊中一直是任勞任怨的老黃牛，深受大家的認可，所以一聽說她有事大家都很愿意去幫她，她也在宋桂華和團隊成員的開導之下變得開朗起來，現在的畢君華也愛笑了。

“笑口常開做公益，幫人就是幫自己。”這是宋桂華常掛在嘴邊的話。

20年送出48萬余件衣服，成立六大公益品牌

“去青島，找笑姐”，成為天南地北殘疾朋友的一句口頭禪。宋桂華成立了“快樂驛站”，當殘疾人朋友來青島旅游，她和團隊成員背著抱著推著帶他們看青島風光。幫助本地走不出家門的殘疾朋友出門散心，呼吸新鮮空氣。他們還將農村殘疾孤寡老人接到市內看青島發展，幫助他們融入社會。

“量體選衣”、“快樂驛站”、傳遞正能量的“紅色講堂”、每年11月份發起為農村殘困家庭孤寡老人捐贈閑置衣物購買棉被的“暖冬行動”、公益助學“筑夢花季”、與農村困境青少年一對一結對子“青苗成長”……20年來，宋桂華先后成立了六大志愿服務品牌，參與志愿者達9萬余人次，行程數萬公里。

僅“量體選衣”一項，她和團隊成員就一件一件量出來并送出48萬余件，直接受益的殘疾朋友達9萬多人。

“我的公益之路離不開家人的支持”，宋桂華說。她全家都熱心公益。小外孫3歲半就跟著一起參加公益活動，并叫著班里的小朋友一起做公益。她愛人更是有錢出錢，有力出力，沒有半點怨言。宋桂華每次下鄉都會準備一些錢放在口袋里方便拿給需要幫助的人，有一次把手伸進口袋里，發現口袋空空的，心想“壞了壞了”，她摸遍全身的口袋沒找到一分錢。這時候愛人從后面戳了戳她，遞過來一沓錢問她，“是不是在找這個？”兩個人會心一笑，宋桂華心里很是感動。

“公益，也讓我的生活變得更加多姿多彩。”談及未來，宋桂華告訴記者，她沒有太多的打算，就是盡自己的努力去干好當下的每一件事。現在的她協調著六大公益品牌，閑暇時間就去上課，學習AI、視頻制作等，希望通過這些最新的方式，為了吸引到更多的年輕人加入志愿者隊伍里。

(半島全媒體記者 王春燕)(文中福鳥、林軍均為化名)