“以前辦企業(yè)注冊，如果沒有經(jīng)驗(yàn)，光是辦事指南就要研究半天，有些時(shí)候辦的業(yè)務(wù)復(fù)雜，還需要花錢找機(jī)構(gòu)代辦。但現(xiàn)在，我只要說句話或是輸入一段文字，系統(tǒng)可以直接推薦最符合要求的辦理流程和材料規(guī)范，材料清單自動生成，所有表單都是規(guī)范模版，像給我們配了個(gè)可以隨身攜帶的登記小助手。”近日在青島自貿(mào)片區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，企業(yè)辦事人員陳先生僅用幾分鐘就了解了他想辦理業(yè)務(wù)的全部流程和全套材料。

這是青島自貿(mào)片區(qū)“經(jīng)營有道AI助手”上線運(yùn)行帶來的新變化，也標(biāo)志著片區(qū)又一項(xiàng)國家級試點(diǎn)落地。

青島自貿(mào)片區(qū)是企業(yè)登記注冊領(lǐng)域“人工智能大模型”的研發(fā)先行者和應(yīng)用探索者。2023年9月，國家市場監(jiān)管總局將“經(jīng)營主體準(zhǔn)入知識圖譜構(gòu)建和智能化應(yīng)用示范”全國唯一試點(diǎn)賦予青島，支持片區(qū)開展知識圖譜模型研究，積極探索與人工智能大語言模型有機(jī)結(jié)合，創(chuàng)新企業(yè)登記注冊服務(wù)模式。歷經(jīng)18個(gè)月的摸索和沉淀，片區(qū)順利完成企業(yè)登記注冊知識圖譜構(gòu)建，并通過深度融合DeepSeek實(shí)現(xiàn)矩陣式多場景應(yīng)用。

知識圖譜有什么不一樣？“簡單來說，它就像一張‘超級關(guān)系網(wǎng)’，把系統(tǒng)梳理的法律法規(guī)、政策文件、典型案例等數(shù)據(jù)信息串聯(lián)成看得懂的知識網(wǎng)絡(luò)和思維導(dǎo)圖，讓企業(yè)更加直觀和精準(zhǔn)地獲得想要的知識要素。”青島自貿(mào)片區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳“自貿(mào)全鏈幫”工作人員郭靖介紹，該知識圖譜聚合知識數(shù)據(jù)29萬余條，構(gòu)建知識圖譜“實(shí)體”26類、25.35萬個(gè)，定義“關(guān)系”41類、27.45萬條。通過知識圖譜搭建的底層邏輯支撐，企業(yè)可以快速獲取精準(zhǔn)的登記注冊信息和個(gè)性化解決方案，有效提升登記注冊效率。

結(jié)合登記注冊的細(xì)分服務(wù)場景，青島自貿(mào)片區(qū)已研發(fā)12個(gè)智能體模型，涵蓋登記注冊服務(wù)導(dǎo)航、經(jīng)營范圍查詢、名稱核準(zhǔn)指引、章程寫作、審查規(guī)范、企業(yè)分析、政策推送等業(yè)務(wù)，其中部分場景服務(wù)已經(jīng)上線，累計(jì)咨詢量突破10萬次，為企業(yè)提供了更加高效、便捷、智能的登記注冊服務(wù)體驗(yàn)。