半島網(wǎng)5月30日訊  近日，文化行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所云服務(wù)平臺(tái)通用技術(shù)要求》《電競(jìng)酒店 電子競(jìng)技經(jīng)營(yíng)服務(wù)要求》、旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《旅游景區(qū)在線信息要求》《在線旅游平臺(tái)住宿預(yù)訂服務(wù)規(guī)范》《旅游服務(wù)質(zhì)量大數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)指標(biāo)》《無(wú)障礙旅游從業(yè)人員培訓(xùn)指南》經(jīng)文化和旅游部批準(zhǔn)發(fā)布。上述標(biāo)準(zhǔn)自2025年8月19日起實(shí)施。

《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所云服務(wù)平臺(tái)通用技術(shù)要求》規(guī)定了互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所云服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的基本原則、體系結(jié)構(gòu)、元數(shù)據(jù)、平臺(tái)基本功能、平臺(tái)性能和平臺(tái)安全的要求，適用于互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所云服務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、實(shí)施和維護(hù)。

《電競(jìng)酒店 電子競(jìng)技經(jīng)營(yíng)服務(wù)要求》規(guī)定了電競(jìng)酒店經(jīng)營(yíng)服務(wù)的總則、服務(wù)設(shè)備設(shè)施、服務(wù)內(nèi)容、人員、安全管理要求以及服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制，適用于電競(jìng)酒店的電子競(jìng)技經(jīng)營(yíng)服務(wù)。

《旅游景區(qū)在線信息要求》規(guī)定了旅游景區(qū)在線信息服務(wù)過(guò)程中的在線信息內(nèi)容、信息收集要求、信息處理與保存要求、信息使用要求及個(gè)人信息保護(hù)要求，適用于旅游景區(qū)和第三方對(duì)在線信息的展示、披露、安全管理和信息保護(hù)等。

《在線旅游平臺(tái)住宿預(yù)訂服務(wù)規(guī)范》規(guī)定了在線旅游平臺(tái)住宿預(yù)訂服務(wù)的總體要求、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)保障和改進(jìn)要求以及證實(shí)方法，適用于為旅游者提供在線住宿預(yù)訂服務(wù)的平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者和平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者，通過(guò)自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供在線住宿預(yù)訂服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者可參照使用。

《旅游服務(wù)質(zhì)量大數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)指標(biāo)》確立了旅游服務(wù)質(zhì)量大數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)的指標(biāo)設(shè)置原則、評(píng)價(jià)指標(biāo)，適用于通過(guò)采集在線旅游平臺(tái)的消費(fèi)者評(píng)價(jià)大數(shù)據(jù)，對(duì)旅游景區(qū)、旅游飯店、旅行社和旅游民宿開(kāi)展的服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)。

《無(wú)障礙旅游從業(yè)人員培訓(xùn)指南》提供了無(wú)障礙旅游從業(yè)人員培訓(xùn)的總則、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)保障、培訓(xùn)實(shí)施、培訓(xùn)管理以及評(píng)價(jià)與改進(jìn)等方面的指導(dǎo)，適用于各類培訓(xùn)組織開(kāi)展的無(wú)障礙旅游從業(yè)人員培訓(xùn)活動(dòng)。旅游服務(wù)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)可參照?qǐng)?zhí)行。