在膠州市李哥莊鎮龍屯社區，一間掛著“老兵調解室”牌子的辦公室格外引人注目。這里沒有復雜的程序，卻有最真誠的溝通；沒有冰冷的條文，卻有最溫暖的調解。這支由14名優秀退役軍人組成的調解隊伍，憑借軍人特有的擔當和奉獻精神，架起了社區和居民溝通的橋梁，打開了新型回遷社區基層治理的新局面。

“老兵”上陣破解社區治理難題

社區是社會治理的“最后一公里”，鄰里糾紛、家庭矛盾等問題若處理不當，容易成為影響和諧的“頑疾”。龍屯社區黨委書記欒克東意識到，解決這些問題，既需要法律法規的剛性約束，也需要人情事理的柔性疏導。于是，將目光投向了退役軍人群體——他們紀律嚴明、作風硬朗，在群眾中享有較高威望，是調解工作的“最佳人選”。

2023年，龍屯社區“老兵調解室”正式成立。14名退役老兵發揮“退伍不褪色”的精神，用軍人的智慧和擔當，化解群眾的煩心事。今年上半年，他們成功調解了6起歷史遺留的矛盾糾紛，贏得了居民的廣泛贊譽。

“戰火”淬煉的調解能手毛德倉

在這支隊伍中，老兵毛德倉是當之無愧的“主心骨”。他曾參加對越自衛反擊戰，戰火的洗禮讓他更加堅韌、正直。如今，他把軍人的忠誠與奉獻帶到了社區，成為居民信賴的“和事佬”。2024年，社區兩戶居民因宅基地邊界問題爭執多年，甚至鬧到村委會。毛德倉了解情況后，多次上門走訪，耐心傾聽雙方訴求，并查閱歷史資料，最終提出公平合理的解決方案。在他的調解下，兩家人握手言和，多年的“心墻”終于拆除。今年年初，一位老人因贍養問題與子女產生矛盾，家庭關系緊張。毛德倉得知后，主動上門調解，既講法律政策，又談親情倫理。經過多次溝通，子女們認識到錯誤，主動承擔起贍養責任，家庭重歸和睦。

除了調解糾紛，毛德倉還積極投身社區公益事業。他經常走進校園，為青少年講述戰斗故事，傳遞紅色精神。在一次宣講中，他動情地說：“戰場上，我們守護的是國家；現在，我們守護的是家園。”孩子們聽得入神，愛國情懷在潛移默化中生根發芽。

“老兵調解”實現“1+1＞2”

龍屯社區“老兵調解室”的創新實踐，不僅有效化解了基層矛盾，更探索出了一條退役軍人參與社區治理的特色路徑。這支隊伍將軍人的忠誠品格轉化為服務群眾的實際行動，用“兵”的智慧破解“民”的難題，實現了“1+1＞2”的治理效果。

如今，“有事找老兵”已成為龍屯社區居民的新習慣。社區黨委書記欒克東表示，在接下來的工作中將繼續完善“老兵調解室”的工作機制，擴大服務范圍，讓更多退役軍人和現役家屬都積極參與到社區建設中來，真正把“老兵調解室”打造成基層治理的特色品牌。

半島全媒體記者 黃超 通訊員 黃琨